Avis clients de Web

Evaluations clients Web

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et soignée

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement. Dommage qu'il n'y ai pas de magasin près d'Angers !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander et livraison rapide

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit au top comme d habitude

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par MARGUERITE V. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon site, bons produits et si, par hasard, un produit manque, le SAV est très réactif.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par AUGUSTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  L'emballage est à revoir. Sinon tout est impeccable

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant !

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, agréable, à l'écoute

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par GUILLAUME M. *

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• 1 / 5

  

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  Les cartons sont arrivés déchirés et les litières ont coulées de partout dans le carton

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par GUY G. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 4 / 5

  

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  J’aurais juste préféré un meilleur conditionnement car le livreur un peu abîmé voir beaucoup le carton

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait au top et ma chienne est très heureuse 🤗

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par JULIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas de magasin proche de notre domicile dans le Lot et Garonne

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Grande variété de produit , très bon conseils en magasin, personnel avec le sourire

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MARGOT M. *

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• 1 / 5

  

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  J'attends toujours la livraison de mes colis, prévus d'être livrés d'abord le 19 et puis le 20 octobre. En dépit de plusieurs appels vers Animalis et vers DPD, le livreur, je n'ai aucune nouvelle de la livraison, sauf que les colis sont perdus!! Et DPD se donne 5 jours ouvrés pour essayer de les retrouver!! Animalis a pris le paiement sur ma carte bancaire. De mon avis, ils devraient expédier d'urgence une nouvelle livraison de remplacement, pour laquelle j'ai déjà payé. Entretemps, mon chat manque à manger, et de litière. Comme je ne peux plus conduire, cette livraison m'est importante et je suis très embêtée. Même pas d'excuses de la part d'Animalis ni du livreur. Pas impressionnée.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ALEXANDRE L. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame Fletcher, Nous sommes navrés pour ces incidents de livraison. Notre service client à demandé ce jour la préparation et le renvoi d'une nouvelle commande. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.

• 5 / 5

  

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  Marchand très sérieux et service client très réactif et accueillant. Je reccommande vivement.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Animalerie à prix corrects capable de fournir des produitspour une large sélections d'animaux notamment reptiles, pigeons canaris ce qui n'est pas évident partout. Site Web proposant une livraison gratuite ème pour des commandes raisonnables de l'ordre de 50 euros

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par CÉLINA M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien sauf le livreur (une calamité) désagréable, de mauvaise foi.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait juste un peu long pour recevoir les infos sur la livraison ensuite parfait je recommande

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MATHILDE B. *

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• 4 / 5

  

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  sauf la livraison. toujours des contre temps.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par OCÉANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site Web facile d'utilisation

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par RENÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  je suis entièrement satisfaite merci

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MARCEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Très fiable. Jamais eu de soucis.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de magasin autour de moi

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  service client très à l' écoute et qui répond à toutes vos questions .Site très sérieux. Merci à toute l'équipe Animalis.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Choix

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  choix et qualité

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super enseigne. Rapidité de livraison des commandes. Très reactif par mail. Je recommande à 100%

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème, conforme aux attentes

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide tant en exécution de la commande qu'en assistance lors de soucis de livraison.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Service après-vente, tres devoue

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par SABINE D. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 4 / 5

  

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  Pas d’avis

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par BERNARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite par internet pour croquettes chien. Reçue une palette très bien emballée, cartons tout autour plus film. Je recommande jamais eu de souci et service clients et Sav au top

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par LUC R. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par LUCIE B. *

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• 4 / 5

  

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  très bon produit, livraison impeccable mais c'est dommage que les prix aient autant augmenté

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, stock dispo et livraison très rapide.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, mai un peu chere

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par LUCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide et livreur très sympathique

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par VÉRONIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,comme habitue

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ÉLÉONORE S. *

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• 5 / 5

  

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  mon chien aime bien

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide !

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ÉTIENNE E. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, je recommanderais volontier.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Site agréable et pratique. Livraison parfaite et très rapide

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Cool.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par JULIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  le site est clair je trouve facilement ce que je veux la livraison est rapide. Produit très bien emballé. J'ai recommandé le site à ma meilleure amie et à ma voisine. Tout est parfait

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance. Prix abordables

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit, il adore.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par CLAIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,envoi rapide

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par GILBERT M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison deplorable

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation avec de nombreux produits variés et livraison rapide

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par DOROTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  un bon site marchand

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été tout a fait satisfaite de la prestation d'animalis

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, livraison vraiment très rapide. Je recommande !

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et pas cher,mes petits oiseaux sont heureux et vous remercie beaucoup

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par GUILLAUME B. *

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• 2 / 5

  

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  Le livreur n'a pas réussi à venir jusqu'à chez moi, j'ai dû le rejoindre à cause d'un pont trop bas pour que son camion passe. Un article abîmé et je ne l'ai pas vu à la réception....

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par MARGARET B. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par AUGUSTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facilité de retrouver les produits en ligne et de les commander. livrer très rapidement et livraison gratuite.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Bon rapport qualité/ prix, heureuse de ma 1ere commande

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, livreur habituel qui connait le lieu pour décharger la palette. Merc i

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par OLIVIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et produits conformes.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par BENJAMIN E. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes en ligne. La livraison rapide et colis toujours en bon état.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ALEXANDRIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ANDRÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par THOMAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Attention aux descriptions pas toujours à jour

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits pour animaux à des prix corrects, sans compter les promotions régulières. La livraison sous 48h.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par CAROLINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne Rapide Rien a dire

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique ! Commande passée avec une promo, je n aurais pas eu le temps de me rendre en magasin sinon. Délai de 6 jours pour la livraison

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par GEORGES L. *

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• 2 / 5

  

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  En réalité, ce n'est pas vraiment Animalis qui est en cause, même si les délais d'acheminement de la commande ne sont pas très rapides. C'est le transporteur DPD auquel je ne souhaite plus du tout avoir affaire. Déposer un colis devant le domicile du client, sans aucune sécurité, ni portillon ni rien, signer à la place du client le bon de livraison sans y avoir été autorisé par le client sont des fautes professionnelles inadmissibles et des manquements graves aux procédures de livraison !

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par AIMÉ N. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et faisons suivre cette information au transporteur, afin de permettre d'améliorer la qualité de leurs services. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

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  J'ai commandé sur le site internet qui bien.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par CHARLES P. *

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  Cool

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ODETTE C. *

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  Parfait rien a redire

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par FRANÇOISE B. *

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  Pas de problème commande et livraison respectées

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par OLIVIER A. *

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  Très bon produits et livraison rapide

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par MARCEL P. *

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  Impeccable 👌

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par AUGUSTIN M. *

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  Bonne adresse, mais je regrette qu 'un produit disponible à la commande ne le soit plus à la livraison. J'ai dû demander le remboursement du second produit : taste of the wild , pacific stream car la date de reassortiment n'était pas connu d'animalis. Par ailleurs ,le week -end dernier, il y avait une promo de -30 % sur le second article et je n'ai pas pu en profiter ?

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ÉDITH L. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction et que nous trouvions une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

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  Livraison rapide je recommande

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par JEANNE P. *

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  Parfait, et mon chien ce régal ! Et mon chien ce régal. Petit détail la première livraison à été laisser dans mon jardin toute une journée au risque q un autre animal vienne le bouffer tout cru !!

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par LUCIE B. *

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  Parfait rien a dire

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par JÉRÔME P. *

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  rien à dire sauf que c'est bien

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ANNE D. *

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  Parfait

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MICHEL L. *

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  tout est parfait: large choix de produit , livraison rapide

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MADELEINE B. *

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  sérieux et très bons produits

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par SABINE L. *

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