Avis clients de Web

Évaluations clients Web

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  Produit correspondant à mon attente. Prix intéressant grâce à une réduction obtenue. Délais rapides entre la commande et la réception.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CLAIRE-FRANCOIS R.

• 1 / 5

  

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  cela fait plus de 10 jours et je n'ai toujours pas reçu mon colis

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par EYLUL G.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire sauf qu'il faudrait des échantillons pour faire goûter à mon chat qui est très difficile.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ANNE MARIE J.

• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas trouvé réellement ce que je voulais mais j’ai trouvé l’équivalent. Beaucoup de produits non disponibles à la livraison.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par SONIA G.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande chez Animalis. Bon accueil quand j ai reccuperer le colis en magasin. Je recommande

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par KELLY M.

• 4 / 5

  

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  Site et service de qualité . Concernant le Produit, un peu onéreux quand même et ça ne fonctionne pas de fou mais bon.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par VINCENT R.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par OLYMPE R.

• 1 / 5

  

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  Très mécontent du service Web Animalis J’ai reçu un carton vide avec une petite boîte pour chat qui ne correspondait pas à ma commande

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CLAUDE M.

• 4 / 5

  

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  produit systématiquement indisponible (pâtée pour chat ProPlan stérilised maintenance par lot de 24)

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par NADINE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par V M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Bon service.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par BRIGITTE C.

• 4 / 5

  

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  Le point relais a refusé le colis car trop volumineux donc bien ce renseigner avant de proposer des points relais j ai du aller le chercher à l agence à l autre bout de la ville

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Prix très bas et expédition très rapide.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par KARIMA L.

• 5 / 5

  

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  Super ,rapidité efficacité trop bien

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NATHALIE G.

• 3 / 5

  

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  Animalis top mais par contre la livraison GPS nulle. Je devais être livrée vendredi. Je n ai pas bougé de chez moi.j ai reçu un sms pour suivre la progression du livreur. Et à 17h01 surprise. Une lenti ok n "échec de livraison " est apparue. J'ai appelé GLS et là on me dit que le livreur s est présenté mais que j'étais absente. Furieuse je leur ai dit que c était inadmissible. Finalement ils m ont livrée le lundi. Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis de livraison avec GLS. A mon ancienne adresse à Paris c était déjà pareil. Franchement changez de prestataire.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Site complet, les recherches y sont simples, Il y a du choix et pour tous les goûts ! Ravie de mes achats, bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par AUDE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil, service et produits au top !

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CLARA B.

• 4 / 5

  

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  On trouve ce dont on a besoin

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par LEILA L.

• 5 / 5

  

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  Commande effectuée rapidement. Réception du colis dans des délais également rapides.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

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  Des produits peu chers et une livraison soignée et rapide.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par VARATHALUXMY S.

• 5 / 5

  

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  Rapide emballé correcte très satisfait

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par HILTENMEYER C.

• 4 / 5

  

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  C'est parfois hasardeux lorsque l'on commande en ligne (par ex., les deux fois me concernant, des produits non dispos m'ont été remboursés mais non signalés par mail...). Sinon en boutique c'est bien mais surtout axé chiens & chats...

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MICHAEL L.

• 5 / 5

  

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  O top

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par TARIK B.

• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par KARIM N.

• 1 / 5

  

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  Site internet très mal fait par rapport aux stocks des produits disponibles, articles manquants dans ma commande ….. bref c'était une première mauvaise expérience Dommage car les prix dont attractifs

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Commande non reçue à ce jour, malgré la ( soit-disante) prise en charge par un transporteur depuis 10 jours. Hier j ai écrit 1 mail de relance, et la réponse a été 1 mail automatique de prise en charge ( encore !) par 1 transporteur, avec un lien pour suivre ce transporteur. Le lien ne fonctionne pas.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait tant de la réactivité que du produit acheté

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par THIERRY C.

• 4 / 5

  

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  Prix très correct et bon conseil

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CAROLE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et rapide

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MARIAN B.

• 2 / 5

  

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  Correct

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CAMILLE T.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Excellent site pour nos amis les animaux. j'ai rencontré un souci de livraison completement independant d'Animalis. Ils on repondu rapidement et positivement a ma demande. Je recommande

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par DAVID W.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MARJORIE S.

• 5 / 5

  

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  Des tarifs toujours très intéressants, notamment grâce aux promos régulières et au programme fidélité.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ANONYMOUS T.

• 2 / 5

  

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  Il manque un article dans ma commande mais rien n’est indiqué sur mon compte. Je contact par message le SAV mais aucune réponse. 3 jours après je téléphone et on me dit que le produit que j’ai acheté n’étais pas en stock. Donc en plus de vendre des produits qui ne sont pas en stock vous n’informez même pas. Aujourd’hui 10 jours après je n’ai toujours aucun remboursement. Bref pas sérieux, à éviter.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par PAKHAM N.

• 4 / 5

  

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  je fréquente régulièrement les magasins animalis, depuis plusieurs années! il s’agissait néanmoins de ma première commande en ligne. point fort pour l'absence de frais de livraison, et les délais très rapide. point faible pour deux éléments de ma commande qui n’ont pas été livrais et m’ont été remboursé : un manquement au niveau des stocks dont je n’ai pas été informé lors de ma commande.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARINE M.

• 5 / 5

  

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  Super.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JULIEN C.

• 2 / 5

  

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  Pas de produits en stock

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Magasin Cannes hyper bien situé; il manquait ! équipe solaire, sympa et accueillante !

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MARIE LAURE A.

• 4 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par MARIE FRANCOISE D.

• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un article à deux reprises, une fois l’année dernière et une fois cette année et les deux fois, la couleur n’est pas la bonne. Je vous joins une photo de la couleur (foncée reçue) et la couleur indiquée sur votre site (clair, un poteau que j’avais acheté ailleurs il y a longtemps). Le fournisseur a le culot de dire que c’est un produit naturel et qu’il peut y avoir des nuances ! Le pire est que votre service client reprend et valide ces explications qui sont clairement (voire photo) fausses. J’ai été et suis encore extrêmement choquée de ce service client. Des promesses non tenues, une mauvaise écoute. Absence de suivi. Très mauvaise gestion du litige. Je vais mettre mon avis sur les réseaux. INADMISSIBLE.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ELSA S.

• 5 / 5

  

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  Choix, prix et conseils

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SANDRA P.

• 4 / 5

  

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  Il faudrait juste améliorer la qualité de vos emballages qui arrivent ouvert, ce n’est pas assez scotché.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CEDRIC D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, rien à redire.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par FABRICE T.

• 5 / 5

  

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  Super et rapide pour retrait de commande

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ANONYMOUS P.

• 4 / 5

  

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  Après une 1ère commande annulée à à cause de ?, tout s'est bien passé pour la 2e fois. Livraison et prix top. 😜👍

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par BENJAMIN C.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par VANESSA G.

• 4 / 5

  

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  Un 9 ou un 10 aurait été de rigueur si votre transporteur avait été plus professionnel : colis déplacé deux fois de son point relais - colis complètement ouvert lors de sa réception !

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MARC S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne marque a un prix raisonnable et en plus l’envoi a été super rapide ! Merci.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SOULIVANE L.

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  Pratique

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CORINNE H.

• 1 / 5

  

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  Aucune nouvelle de ma livraison

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  Génial ! très bons conseils et le personnel est très compétent

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par LINDA CLARA B.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et pas cher !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par GERALDINE B.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par LYNDSAY D.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par KOUSSAILA A.

• 1 / 5

  

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  Colis non recu

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANGELINA R.

• 1 / 5

  

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  Croquettes non livré produit rupture de stock non prévenue je recoupais ce site

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MARIE LAURE B.

• 5 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANGELINA P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par LAURA C.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide c'est top j'ai fait la réserve pour mon chien évite de me déplace trop loin

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par BEATRICE L.

• 5 / 5

  

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  Commande sur internet, parfait ! Prix interressant, livraison comme il faut et offerte. Rien à redire à part merci.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MICHEL T.

• 2 / 5

  

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  Décue de voir que j'ai trouvé moins cher chez Leclerc excactement la même boîte de nourriture pour chats que j'ai achetée chez Animalis!

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par VALERIE C.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas eu ma commande !!!

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CAROLE C.

• 4 / 5

  

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  Bon.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par JEAN LUC P.

• 5 / 5

  

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  Absolument parfait merci beaucoup

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par C F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon produits

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  livré rapidement

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JACQUELINE B.

• 1 / 5

  

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  Commande passée, produits dispo en magasins mais livraison fin de semaine En gros vaut mieux ne pas passer par internet si vous êtes pressé... Produits en magasins qu'on peut venir chercher dans les deux heures... et bien c'est faux...

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par C S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Assez déçu car je n'ai pas reçu ma commande complète. Certes j'ai été indemnisé mais ayant utilisé un code promo et payé les frais de livraison, j'aurai préféré qu'ils me renvoient un sac de croquettes. Sinon le reste est arrivé bien emballé, et les croquettes sont conformes à ce que j'ai acheté.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le service client est très efficace ! Je recommande vivement le magasin à Avignon ! Le personnel est très professionnel et aimable ! Par contre le site n’est pas du tout intuitif !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FIROUZ V.

• 4 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Achat valides et payé et ce n’ai que 2 jours. Après que j’apprends que les produits din en ruptures 😱, devv ça plus le jouet c’est arrivé cassé

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LEILA C.

• 5 / 5

  

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  site très sérieux

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par SYLVIE M.

• 4 / 5

  

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  Prix intéressants

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Surtout ne pas commader sur le site internet ANIMALIS Commande effectuée le 19 avril aucune nouvelle le 30 avril et la somme débitée de mon compte bien entendu

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SYLVIANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil animalis chaville rapide souriant efficace

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PHILIPPE L.

• 2 / 5

  

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  Commander 2 fois 1 panier et n à jamais étais livré ou disponible

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DIMITRI J.

• 2 / 5

  

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  Animalis m'envoie un mail le jour où aurait dû avoir lieu la livraison de mes croquettes pour me dire qu' elles ne sont pas disponibles, j'ai donc attendu une semaine pour rien! pourquoi ne pas m'avoir prévenu avant??

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Déjà cliente, je cherchais des croquettes bien précises pour un de nos chats malade. J’ai trouvé, et moins cher qu’ailleurs. J’en ai profité pour rentabiliser l’envoi en achetant de super friandises pour nos Octodons

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ANNE S.

• 1 / 5

  

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  SAV inacceptable ! Réponse à une requête obtenue sous 3 semaines et qui plus est sur un délai de livraison non respecté. Aucun suivi ni respect des clients. Dernière fois que je commande chez eux.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par SANDRA C.

• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CHRISTIANE T.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée à la date donnée et en bon état. Très bon matériel

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Commandé 2 fois le même article mais pas disponible. Ai appelé et rapidement remboursée.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Produits conformes à la commande

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ANTOINE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SAMUEL G.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Voici ma première expérience qui je souhaite être un malheureux hasard. Deux semaines après avoir passé ma commande toujours pas de nouvelles et de livraison. Je contact le service client, qui a répondu très rapidement : la commande est annulée et que serai remboursée en 48h. Une semaine plus tard toujours pas de remboursement !!! Je contact de nouveau le service client qui me fait le virement le soir même sur Paypal. Donc première expérience très mitigée, mais je laisse une deuxièmes chance.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par A Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Certains produits étaient disponibles à la commande et plus à la livraison dommage

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Parfait prix très compétitifs

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CHANTALE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MARGAUX C.

• 4 / 5

  

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  Large choix des produits et tarif contenus

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DIDIER R.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par FABIENNE A.

• 4 / 5

  

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  Produits de qualités,très bonnes recommandations ,système de carte de fidélité très intéressante mais livraison longue et beaucoup de produit en rupture,dommage.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par FLORENCE D.

• 5 / 5

  

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  Impeccable! Produit conforme. Livraison rapide.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par SONIA M.

• 4 / 5

  

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  site tres bien fait

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JEAN G.

Avis affichés par ordre chronologique