Avis clients de Web

Evaluations clients Web

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  je ne connaissais pas votre site,mais celui ci est bien et pas trop cher

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

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  Facile site, livraison rapide

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par CLAIRE B.

• 3 / 5

  

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  Pourquoi pas plus de 3 paquets de couches par internet c'est moi qui les payes, ça m'em...bête de pas avoir ce que je veux.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANONYMOUS M.

• 3 / 5

  

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  J'étais en magasin et parce qu'un employé était parti avec l'unique clef de la vitrine où les ampoules sont stockées, j'ai dû commander par le web :(

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MIREILLE N.

• 2 / 5

  

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  la commande est très mal emballée 3 des barquettes se sont ouvertes et j'ai du les jeter et le transporteur GLS ne livre jamais à domicile

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par CECILE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par CATHERINE V.

• 3 / 5

  

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  pas mal , mais moyen dans le traitement des litiges (remboursement commande retournée (AN00071385) pas effectué

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par PAOLA H.

• 5 / 5

  

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  L’enseigne parfaite pour les animaux !

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par LINA A.

• 2 / 5

  

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  Aucune communication. 2 message envoie et pas de reponse. Commande passe le 5/11, recu le suivi le 8/11 et apres une semaine le colis c'est encore pas depose au livreur.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par ALESSIO A.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit pour chien je le recommande

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par THIERRY C.

• 2 / 5

  

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  Paquet de croquette emballé dans un simple sac, du coup il a été éventré pendant le transport, je l'ai récupéré abîmé ...

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par MATHIEU C.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par FRANCOIS C.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, petit bémol à l’achat la déduction de l’offre de bienvenue n’était pas activée

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par JACQUELINE R. *

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• 1 / 5

  

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  Article manquant et le SAV ne répond pas à mes mails. C'est une cata ce site

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CORINNE P.

• 5 / 5

  

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  Comme une entreprise sérieuse et dynamique.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par DANIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par DANY F.

• 5 / 5

  

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  Première commande très bonne expérience

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MARINA B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par FRANCK C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANONYMOUS K.

• 3 / 5

  

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  Pas très bon en organisation et en communication ! Cde. reçue à moitié ! sac de croquettes éventré! et pas de second sac! Si j'ai bien compris.... vous avez vendu plus que votre stock ! Si je n'avais pas appelé... aucun contact pour m'informer.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bon produits, livraison rapide.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par PUJOL J.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MYRIAM B.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et livraison rapide

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par MARIANNE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par NICOLAS R.

• 5 / 5

  

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  Très bon achat, soigné et rapide ! Merci !

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  pratique, on trouve quasi tout ce que l'on veut et les prix sont corrects.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Site très fiable et produits de qualité

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par LAURENCE F.

• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Excellent service. Tout s'est parfaitement déroulé

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ANNE P.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par SAMUEL K.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par HENRI G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par DIANE P.

• 4 / 5

  

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  Super rapide très bien Prix raisonnables

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MANON D.

• 5 / 5

  

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  Je suis super contente d'avoir trouvé ces mousses pour chat ! Merci Animalis

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par EMILIE M.

• 3 / 5

  

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  Bonjour Juste que vous annoncez une livraison en 3 jours ouvrés... que je n'ai jamais eu dans les délais ...

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CH. PRETOT L.

• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par JEAN LOUIS P.

• 5 / 5

  

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  Site clair livraison rapide

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par MURIEL N.

• 4 / 5

  

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  Malheureusement cher.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par SONIA P.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu tout ce que j'ai commandé.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par EMMA LOUISE A.

• 3 / 5

  

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  bon site, livraison super rapide, produit en partie endommagé dans le paquet (un sachet nourriture chat était ouvert, le carton entaché et sentant mauvais), pas de retour du service client après réclamation

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité ds la préparation de la commande et ds son acheminement. Je recommande !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par SOUFIANE A.

• 4 / 5

  

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  Dommage que GLS n’a pas été à l hauteur (colis de 12kg de croquettes balancé au dessus d’un portail!!!)

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et fiable

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JACQUELINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Vous devriez mettre des étiquettes fragiles sur vos envois car à chaque réception j'ai des paquets éclatés avec perte de produits plus ou moins important

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par GUY C. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune communication, impossible à joindre par téléphone, aucune réponse aux mails, pas de suivi de l'état de la commande, commande en partie annulée sans être prévenu, remboursement effectué sous 2 semaines. Je déconseille les commandes par internet.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ARTHUR M. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par HENRI H. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, conforme à mes attentes.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide ras

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par COLETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu empaqueté avec soins je recommande

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ALIX D. *

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• 4 / 5

  

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  En espérant recevoir les croquettes rapidement

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par JÉRÔME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super service client

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MATTHIEU L. *

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• 3 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, personnel agréable et de bon conseil en magasin. Dommage que ce sérieux ne se reflète pas lors des livraisons à domicile... 1 article manquant dans un colis non endommagé extérieurement...je me demande encore comment c'est possible, et je suis déçue 😞

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par DAVID J. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo des éléments reçus, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande vite expédiée. Très bien emballée. Prix attractif.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par HONORÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  top

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par THIERRY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide quand je commande sur le site, et équipe sympathique et professionnelle quand je me rends en magasin !

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Avis déjà donné sur Animalis Chaville : très bien

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ZOÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  produits conformes au site

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ASTRID P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par RENÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Achat parfait et livraison rapide

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par NATHALIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Certains produits moins chère que ailleurs

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MARGAUX J. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par CHRISTINE D. *

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• 2 / 5

  

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  The delivery took one week and the main item - 20L kitty litter bag was missing

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MICHEL S. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous informons que votre commande se compose de deux colis. Le second colis n°250041801471694 est en attente d'instruction de votre part. Nous allons faire le nécessaire afin de reprogrammer votre colis le plus rapidement possible à l'adresse indiquée lors de la livraison. Veuillez nous excuser pour ce délai inhabituel. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Animalis

• 4 / 5

  

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  Je recommande ce site mais les délais de livraison sont trop longs et les frais de livraison sont trop chères

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ROLAND G. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçue de la livraison. Le sac de litière était ouvert. Il était emballé dans un autre sac mais mes articles n'ont pas été empaquetés .

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PATRICIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 4 / 5

  

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  Très complet en ce qui concerne la nourriture des rongeurs en revanche j'ai eu moins de chance sur les cages pour mes lapins, et j'ai fait quelques erreurs de commande donc j'aurais tendance à aller dans les magasins pour mieux voir ce que j'achète.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par COLETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ALEXANDRIA L. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 4 / 5

  

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  Après une erreur sur le produit envoyé, le service client a été bien organisé pour faire l'échange mais j'ai du demander moi même une compensation, ce qui est dommage

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix impeccable

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ADÉLAÏDE W. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace très bon site

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par BERNADETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site avec des prix intéressants sur les croquettes pour les chats. Bon suivi et envoi rapide

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par SÉBASTIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Concernant le prix des articles, le site est très bien placé. La préparation et l'expédition est très rapide et la communication est parfaite.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ALPHONSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par LUCAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et dabs un delai court.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par OLIVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide via le site

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par PATRICIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Très.bonne expérience, livraison rapide

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commandes conformes et reçu rapidement, malgré l’annulation de certaines, mais je peux le comprendre ! Donc un 5 bien mérité ! Je recommande ANIMALIS ! Merci !

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CÉCILE V. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable,rien a dire,c'est parfait!

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conformité de la commande et livraison rapidement

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit pour cacher les odeurs.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très vif au niveau de la livraison Un peu chère en revanche les frais de livraison

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, rapide et prix correct

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité très appréciés par mon chat

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite de l'envoi , juste difficulté d'organisation lorsqu'on transmet l'horaire de livraison le matin pour l'apres midi

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produits conformes . Délai de livraison rapide

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ÉTIENNE C. *

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  Très bien nos oiseaux apprécie leur alimentation

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CLAUDE P. *

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  rapide, efficace, sans surprise

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MARGUERITE B. *

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  De bons produits, de bons prix, un excellent service téléphonique Que demander de mieux ?

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ÉDOUARD P. *

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  Je recommanderais sur le site

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ÉLISE G. *

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  Produit conforme, livraison rapide

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ALAIN P. *

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  Très bon service après-vente

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CÉLINE B. *

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