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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Laura F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et bon rapport qualité prix
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Philippe D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéChoix
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Cecilia A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéHonteux ! J'avais commandé à domicile justement car le colis était trop lourd, et vous l'avez largué en relais ! C'est de l'arnaque. Remboursez-moi immédiatement que j'aille acheter la nourriture de mes animaux ailleurs.
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M. C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéDélai livraison non respecté. Contenu du colis non conforme à la commande. Manque un produit. Encaissement dès la commande mais aucun mail à la préparation et à l’expédition pour informer de l’absence du produit manquant. Je m’en suis rendu compte à la réception du colis. J’ai appelé. Difficile de joindre le service client. Malgré la touche étoile, pas rappelée. L’opératrice m’a renseignée : il y’a eu un problème de logistique de stock ! Il n’y a pas de vérification si le colis est conforme à la commande ??
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S. P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPremière expérience partiellement décevante. Les prix sont intéressants mais sur 12 produits commandés, 3 n'ont pas été livrés (que des jouets pour chats). Deux ont été remboursés automatiquement. J'ai contacté par téléphone le sav, il y a une semaine pour le 3ème produit. On m'a dit que je serai remboursé mais ce n'est toujours pas le cas.
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E. M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec 2 semaines de retard pour un retrait en magasin 72h. Un article était manquant (1sur2) (aucun mail n'a été envoyé à ce sujet au sujet du retard il faut juste attendre et découvrir ce qu'il manque). On parle d'aliments pour chat. Je laisse mon chat sans manger 2 semaines ? aucun message ou geste d'excuse. Ce site est une honte. Bien cordialement.
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Virginie P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et disponible pour aider. C'est appréciable
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Marie-Claire C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéImpeccable ! : Délai de livraison, pas de somme minimum imposée pour commander..Super !...
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Doumbia I.
29 janv. 2026
Avis vérifiéavoir des problèmes technique sur des commandes n'excuse pas la non prévenance d un produit acheter et le fait de devoir spammer le sav pour savoir si sont animal sera servie ou pas ( un apel ou un message sa tue pas ) il est bien loin le temps ou l entreprise était réactif je devrai peu être retourner chez amazone ...
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Lionel B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéCommande efficace
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Karine P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Emilie G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéColis retardé à de nombreuses reprises. Un article manquant, signalé le jour de la réception. Toujours aucune nouvelle. Déçue !
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A. B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéEn magasin, l'accueil est super. Sur le site les livraisons sont rapides.
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J. S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBonne
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Melodie C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSouci de livraison avec presque 14 jours de délai mais pas de souci avec les produits reçus
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Isabelle A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBof...Produit OK mais service client injoignable, un produit ne correspond pas à la commande et colis arrivé an vrac...Heureusement que ce n'était que des boites de conserve
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Anonymous H.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe n’ai reçu que la moitier de ma commande, et je n’ai pas eu de suite avec Animalis suite à ça
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Marianne F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéGrand choix d'articles
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Francine M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTRES bon produit
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