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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Ne répond pas au mail envoyé pour savoir comment renvoyer la commande pour une erreur de croquettes."
"Commande facile et livraison efficace."
"prix correct et rapidité dans l expedition"
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide et sérieux"
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
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Anonymous T.
20 févr. 2026
Avis vérifiéJe n’ai rencontré aucun problème
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Martine R.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison obligée de descendre
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Corinne G.
20 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Laurie R.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, facile à trouver ce que l'on cherche et livraison très rapide. Parfait
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David B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéPremière commande super une collègue m'a recommandé votre site,pas déçu
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I. D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Christine N.
20 févr. 2026
Avis vérifiéJe fais surtout du clic and collect et je trouve ça très pratique ça évite de payer les frais de livraison. Service rapide et ils prennent le temps de vous appeler directement pour vous prévenir que le.colis est arrivé.
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Jean christophe L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique E.
20 févr. 2026
Avis vérifiéDélai et produit parfait
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Vanessa E.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit ça fait plus de années que j’ai les utiliser pour mon chat
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Lisa R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéj'adore animalis j'aimerais juste comprendre comment utiliser mes points en retail / en ligne et vice versa merci
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Sandrine P.
19 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Monique M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéla moitié de ma commande m'est parvenue ! pas un mot pour me dire quand le reste arrivera Il faudrait qu'ANIMALIS se démène un peu plus et avertisse ses clients si retard
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Yannick P.
19 févr. 2026
Avis vérifiécolis bcp bcp bcp trop grand pour si petit appareil.... La planète merci
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Jean-Michel K.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Enza P.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas recu ma commande.
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Nathalie B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRapide efficace et bon marché
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Freddy B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéCommande et livraison en magasins effectuer sans problème.
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Sylvie B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Roger D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux. Livraison rapide
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