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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Ne répond pas au mail envoyé pour savoir comment renvoyer la commande pour une erreur de croquettes."
"Commande facile et livraison efficace."
"prix correct et rapidité dans l expedition"
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide et sérieux"
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
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Anonymous C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéEn magasin, l'accueil est super. Sur le site les livraisons sont rapides.
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J. S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBonne
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Melodie C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSouci de livraison avec presque 14 jours de délai mais pas de souci avec les produits reçus
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Isabelle A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBof...Produit OK mais service client injoignable, un produit ne correspond pas à la commande et colis arrivé an vrac...Heureusement que ce n'était que des boites de conserve
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Anonymous H.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe n’ai reçu que la moitier de ma commande, et je n’ai pas eu de suite avec Animalis suite à ça
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Marianne F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéGrand choix d'articles
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Francine M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTRES bon produit
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Jessica N.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien! Produit conforme à la commande et livraison rapide.
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Yelyzaveta Z.
28 janv. 2026
Avis vérifiéLe livraison prend trop longtemps et est horrible
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Catherine W.
28 janv. 2026
Avis vérifiétres rapîde pour l'expediton Prix correct
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J. B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Gael B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTop mais j’ai trouvé la livraison un peu longue sinon paquet bien emballé et conforme à mes attentes
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Charles L.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTout s est bien passé
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Anonymous S.
28 janv. 2026
Avis vérifiéJ’attends toujours le retour du service clients après réclamation mail et appel pour des frais de livraison débités alors que je suis allée récupérer ma commande en relais magasin gratuit.
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Laetitia D.
28 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et service impeccable !
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Liza S.
28 janv. 2026
Avis vérifiéLégèrement déçu par la disponibilité des produits marqué en stock sur le site et qui s’avère être indisponible.
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Catherine D.
28 janv. 2026
Avis vérifiéProduit intéressant moins cher q u en magasin mes chats se regalent
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Karen G.
28 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu mon colis. Inacceptable.
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Sandrine B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit très apprécié de mes animaux. Le prix est aussi très attractif
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Sara W.
28 janv. 2026
Avis vérifiéToujours pas livrée !! Colis parti tard et jamais arrivé Pas de suivi de votre part
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