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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience globalement satisfaisante avec un bon choix de produits, une commande facile et une livraison rapide. Plusieurs clients recommandent Animalis pour la qualité des articles et la facilité d'accès au site.
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Jackie R.
18 juin 2025
Avis vérifiéProblème de livraison : ANIMALIS fait payé la livraison au paiement final alors que initialement la livraison est mentionnée gratuite . De plus il est difficile voir impossible de choisir une date et un créneau de livraison . À la réception un des produits acheté CATS BEST SMART PELLETS 10KG était éventré entraînant une perte importante de litière .
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Caroline P.
18 juin 2025
Avis vérifiéJe n' ai toujours pas reçu ma livraison. Aucun numéro pour joindre le service client, aucune réponse à mon message...que faire ?
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Christian C.
18 juin 2025
Avis vérifiéService excellent. Livraison rapide
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E. T.
18 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai fait ma commande est payée et j'ai même pas été informé que la moitié des produits n'était pas disponible j'ai juste eu un remboursement et j'attends toujours ma facture.
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Patrick B.
18 juin 2025
Avis vérifiéDate de livraison prévue et au dernier moment incident chez GLS et retour chez Animalis sans être prévenu. j'appelle Animalis et on me dit que l'on me rembourse mais pas de relivraison, je suis très déçu.
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Aurore G.
18 juin 2025
Avis vérifiéAchat et livraison sans souci. Je recommande
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Anonymous A.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon achat et la rapidité de livraison. Je vous recommande dans mon entourage
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Nathalie D.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien très varié
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Martine M.
18 juin 2025
Avis vérifiécommande facile et livraison rapide
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Isabelle G.
17 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Amandine L.
16 juin 2025
Avis vérifiéChanger de transporteur
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Arnaud B.
15 juin 2025
Avis vérifiéC était une commande très importante je n ai pas reçu mon colis j ai du passer une deuxième commande que j attend toujours plus de 72 h après cordialement
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Magaly C.
15 juin 2025
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée la livraison également le produit a l'air de plaire à mes chiens .
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Anne sophie B.
15 juin 2025
Avis vérifiéCommandé deux paquets reçu qu un seul obligé de téléphoner au service client pour apprendre qu il y avait rupture sur un des paquet … j aurais aimé être prévenu rapidement pour ne pas manquer de croquettes pour mes chiens
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Celine G.
15 juin 2025
Avis vérifiéCommande effectuée il y a une semaine, toujours pas livrée et toujours pas d'adresse de livraison.
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Romain C.
15 juin 2025
Avis vérifiéCommandé sur internet, deux semaine plus tard toujours aucun colis. Mail envoyé au service client sans aucun retour de leurs part. Mail pour me dire qu'un colis a été enlevé de la commande mais il est soit disant disponible sur internet. En gros très déçu du service internet.
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Laurence G.
15 juin 2025
Avis vérifiéCommande pas reçu au bout de 5j de livraison où l’on ne savait pas où était le colis. J’ai écrit à Animalis mais pas de réponse. Maintenant trop tard, je suis partie et le colis retournera chez Animalis.
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Christine L.
15 juin 2025
Avis vérifiéJe trouve dommage qu'il y ait beaucoup d'articles indisponibles à la livraison. D'habitude je vis en boutique mais étant actuellement à lz campagne je n'ai pas pu commander tous les articles souhaités
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Michael G.
15 juin 2025
Avis vérifiéExpérience plutôt décevante. Envoyé ma commande non complète car rupture de stock sans me le demander. Alors que lors de ma réception du colis, les produits manquants était de nouveau en stock. Je pense que me prévenir aurais était plus judicieux, j'aurais pu attendre. J'ai fait un mail et on m'a répondu complètement a côté de la demande. Je ne pense plus acheté chez eux.
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Fabienne M.
15 juin 2025
Avis vérifiéEnvoie rapide dommage que l'on soit obligé de commander surl le site et pas le récupérer en magasin
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