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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Livraison rapide"
"Très bien, j'ai ramené une partie de ma livraison et le remboursement à été très rapide. A recommander"
"L'article est arrivé très endommagé, les coins et loquets en plastique explosés, c'est inutilisable. Aucune protection dans le carton d'emballage, et…"
L'article est arrivé très endommagé, les coins et loquets en plastique explosés, c'est inutilisable. Aucune protection dans le carton d'emballage, et article sans doute pas solide. Je n'achèterai plus ici.
Expérience digitale
"Oui site fiable et facile d’utilisation"
"Bon site"
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
Choix
"Parfait, le site comme le magasin offre une grande diversité de produits. J'apprécie les promos sur mes produits favoris. Délais de livraison rapide."
"très large choix"
"Conseil et choix au top"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil, agréable et compétent."
"Personnel très accueillant et gentil"
"Toujours autant satisfaite,personnel accueillant et professionnalisme."
Expertise des équipes
"J’ai été très bien renseignée et bien accueillie."
"La présence du magasin en plein centre ville des d’une grande commodité. Personnel à l’écoute et aimable."
"Commande en ligne rapide livrée en magasin. Personnel très sympathique et de bons conseils"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Rapide et efficace"
"Livraison rapide et sans problème, il m'a fallu cependant contacter à plusieurs reprises le service client pour bénéficier enfin du cagnotage promis…"
Livraison rapide et sans problème, il m'a fallu cependant contacter à plusieurs reprises le service client pour bénéficier enfin du cagnotage promis sur le site
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéUn très bon magasin
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéCommande traitée et livrée rapidement.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéLes prix sont plus chers que sur d'autres sites ou alors il faut tomber sur une offre comme celle que j'ai vu pour les croquettes de mon chien.
Réponse de WEB
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que nous réalisons de nombreuses promotions tout au long de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter via notre site internet afin d'être informé(e) de toutes nos offres promotionnelles. Toute l'équipe Animalis.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien et très rapide
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéJ'étais cliente de Tiendanimal.com et maintenant que vous avez fusionné je deviens votre cliente. Toujours très satisfaite des propositions, des produits et de la livraison
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiédans l ensemble satisfaite
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéje recommande ce magasin car le personnel est très gentille et répond a vos attente, tous les articles et poissons que j'ai acheté chez eux sont très bien aucune anomalie.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bons produits
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéLivraison un peu d'attente mais les produits sont de bonne qualité
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBons produits, bonne qualité de services, juste un peu cher parfois sur certains produits
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéSite très performant pour tout se dont on a besoin pour nos animaux
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéSite sérieux
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéRAS trés satisfaite de ma commande
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiétres bon avis
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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