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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Giulia P.
25 avr. 2026
Avis vérifiéUne équipe au top ! Le personnel est toujours accueillant, disponible et de bon conseil. Mon Shetland et moi aimons venir ici !
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Festhi A.
25 avr. 2026
Avis vérifiéje suis satifait
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Ilsa H.
25 avr. 2026
Avis vérifiéAgréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir à nos côtés. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Julie B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Jean-Michel A.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, choix pour nos amis à 4 pattes extrêmement fourni
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 🙂 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la diversité de notre offre pour vos compagnons à quatre pattes 🐶. Nous mettons un point d’honneur à proposer un choix large et adapté afin de répondre aux besoins de chacun, tout en veillant à la qualité des produits que nous sélectionnons. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 😊. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Eliane V.
25 avr. 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que j'ai besoin pour ma chienne l'accueil est chaleureux
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Johanne J.
25 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu les croquettes au bout d'une semaine alors que la première livraison était prévue au bout de 3 jours. Deux fois GLS a reconduit la livraison alors que quelqu'un était présent à la maison. Ils font le coup à chaque fois...
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Anonymous M.
25 avr. 2026
Avis vérifiéC'est parfait que ce soit le prix et l'envoie rapide c'est parfait
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Servane P.
25 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe agréable et dynamique
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Armand D.
25 avr. 2026
Avis vérifiéPas tous les produits pour chien..
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Nathalie P.
25 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable bon produit prix raisonnable
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Lorredana V.
25 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Carlo C.
25 avr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience d'achats, seul bemol les prix gors promo un peu élevé
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Corinne D.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et magasin très propre bien achalandé
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Marie C.
25 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et bons produits.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Stephanie W.
25 avr. 2026
Avis vérifiétrès satisfaite des prix et de l'accueil
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Marie-Pascale L.
25 avr. 2026
Avis vérifiéIl n'y a pas de suivi sur les produits de la marque (pâtée pour chat en particulier), et ils sont très souvent en rupture. C'est un vrai problème pour moi.
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Isabelle R.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Isabelle B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéSuper!
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Carine S.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien Personnelle agréable et a l'écoute
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