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Avis pour Animalis.com

Total : 219 307 avis depuis 17/09/2016

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4.6

Basé sur 64 661 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.

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  • Aurore M.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience, beaucoup de choix

  • Michele C.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien agencé et bien reçu

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que l’agencement du magasin ainsi que l’accueil que vous avez reçu vous aient laissé une bonne impression. À très bientôt en magasin 🐾

  • Emmanuelle A.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Complet, beaucoup de promo, personnel sympa

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos promotions et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com ! Cordialement. L’équipe Animalis Béziers

  • Marine G.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel du magasin aime les animaux, nos loulous sont des rois là-bas. La toiletteuse a été aux petits soins avec notre husky qui grâce à elle, ne perd plus sa mue. Merciiii animalis Pontault Combault

  • Thierry B.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agréable

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre marque a été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe et le directeur Animalis Vannes

  • Amal J.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel est très agréable

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Nous attachons une grande importance à l’accueil et à la qualité des échanges avec nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin 🐾

  • David K.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon

  • Brigitte S.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
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    Expérience très satisfaisante

  • Nell G.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
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    Je trouve toujours ce dont j’ai besoin , c’est le seul magasin où je continue à trouver la marque de croquette Purelife, et les vendeuses sont toujours agréables.

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour Nell, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin, et que nos équipes aient contribué à rendre votre expérience agréable. A bientôt, Alizée Directrice Magasin

  • Liliane F.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
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    Personnel très accueillant et répondant bien à nos questions

  • Marjory G.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin ou l'on trouve tout et si pas le produit on le commande Personnel a l'écoute et de bons conseils

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre variété de produits et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L’équipe animalis

  • Anne H.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    D'habitude je suis très satisfaite. Hier soir je suis passée vite fait pour acheter de la nourriture pour mon chien et mes chats. J'ai trouvé facilement les produits mais très long passage en caisse. La jeune fille ne semblait pas maitriser la gestion de la caisse et je ne suis pas certaine que ma cagnotte ait été prise en compte. En effet cela a tellement été long que j'ai du prendre un appel.

    Réponse de Animalis.com

    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis et nous prenons en compte bien évidemment votre remarque. Nous ciblons tout à fait la vendeuse qui vous a encaissé lors de votre passage en caisse,en effet cette personne a intégré notre magasin il y a quelques jours et elle est actuellement en formation intense sur ses diverses missions. Toute l'équipe participe à son intégration et à sa formation pour qu'elle soit opérationnelle le plus rapidement possible afin d'être imprégné de toute la maîtrise de notre accueil qui habituellement vous plaît. En vous remerciant pour votre compréhension. A bientôt dans notre magasin. Cordialement L'équipe Animalis Villennes sur Seine

    Réponse de Anne H.

    Merci pour votre retour. Un badge « en formation » pourrait l’aider et les clients aussi. Bon week-end

    Réponse de Anne H.

    Merci pour votre retour. Un badge « en formation » pourrait l’aider et les clients aussi. Bon week-end

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  • Laetia B.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les prix restent chers mes les vendeurs sont agréable et à l’écoute.

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeurs. Nous prenons également note de vos remarques sur les prix afin de continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement. L’équipe animalis

  • Ioana M.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • Christophe S.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile d'accès en voiture pour des choses lourdes (litière)

  • Jordan E.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
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    Au top comme d’habitude, le personnel et toujours agréable et gentil , elle mon même pris en garantie une pièces de mon arbre à chat qui était cassé

  • Christian B.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que le service toilettage soit en panne depuis plusieurs semaines !

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant l'interruption du service de toilettage cependant seul le séchoir n'est plus disponible et des serviettes sont mis a disposition. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience complète. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer 5% sur tous vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.

    Réponse de Christian B.

    Bonjour. Effectivrment cela fait deux fois que l’on nous dit que la doyche pour les chiens est en.oannz. Avec nos remerciements pour l’information.

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et nous vous informons que vous pouvez utiliser le toilettage en libre service au horaire du magasin de 9h30 à 18h30. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou information complémentaire. L'équipe d'Animalis La Rotonde.

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  • Nathalie B.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
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    Bon conseils

  • Sandrine L.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super magasin

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! À bientôt en magasin 🐾

  • Ines I.

    24 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe souriante à l’écoute du client dévouée et agréable

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