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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Annick L.
23 avr. 2026
Avis vérifiébonne. magasin utile dans le quartier.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Juliette M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéCool
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note élogieuse ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires. Bien à vous. L’équipe animalis
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Jean marc J.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel attentif et compétant
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Yves H.
23 avr. 2026
Avis vérifiéToujours au top
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Marie therese B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéLes clients sont toujours très bien accueillis
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Astrid G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéContente de l'expérience
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur animalis.com. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe animalis
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Martine D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin, sympa bien achalandé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et bien achalandé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Gerard B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravi.e.s que vous soyez satisfait.e de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Francoise S.
23 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est vide mais un espèce d’énergumène faisant semblant de téléphoner m’a suivi d’une manière que je qualifierais de peu professionnelle. Je suis cliente habituelle de ce magasin mais là je me pose vraiment des questions, il manque des produits c’est cher par rapport au site Internet et maintenant on est suivi comme si on était la première des voleuses, je me pose vraiment des questions si je dois revenir ou non ?
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Po C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéUne gamme très complète de produits, avec toutes sortes d'animaux. Les prix sont libres, et il y a des promotions et des réductions. Les modes de paiement sont également flexibles, et il est possible de payer avec des cartes-cadeaux.
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Christelle R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrouve toujours tout ce dont j’ai besoin.
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Christopher R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Marie paule G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, satisfaite
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Francois F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéMerci pour les conseils utiles et l'échange agréable.
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Ruth B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Nicole T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéUn vendeur qualifié fort sympathique et très professionnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expertise et le professionnalisme de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
Réponse de Nicole T.
Merci beaucoup et à très bientôt 👍
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Leatitia B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTiphaine est très agréable. Mon chien n aime pas le toilettage, elle a pris le temps qu il fallait. Prochain rdv deja programmer
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M. B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéUn magasin agréable et bien tenu, mais rangement un peu "fouilli" et un peu de manque de choix et d'informations sur les produits
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Romane S.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTout été parfait, magasin calme et bien rangé.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin calme et bien rangé. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nos produits et services. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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L. T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positive et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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