Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Aurelie L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéManque de choix pour les rongeurs.
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix pour les rongeurs puisse ne pas toujours répondre à vos attentes et nous apprécions votre retour, cependant nous avons un large choix complémentaire qui s'offre à vous sur notre site Animalis. Lors de votre prochaine visite, nous nous ferons un plaisir de vous y accompagner. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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Joelle A.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de Animalis.com
Bonjour Joelle, Merci infiniment pour cette belle note ! 💚 Chez Animalis Bois d’Arcy, nous mettons tout notre cœur à rendre chaque visite agréable, pour vous comme pour vos animaux. C’est un vrai bonheur de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. À très vite pour d’autres instants complices avec vos fidèles amis ! 🐕🐈🐦 SW
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Brigitte D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalis.com
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec notre magasin vous ait satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Elizabeth D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bons produits
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Yannick T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéprix des croquettes correcte
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur le prix de nos croquettes ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter davantage de nos produits. Cordialement. L’équipe animalis
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Eloise H.
23 avr. 2026
Avis vérifiéJ’adore ce magasin et les vendeurs
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et le service de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous ! Cordialement. L’équipe animalis
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Fabrice M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Patricia R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne ,respect du personnel et bonne indication sur la nourriture
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Marie P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Maud D.
23 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
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Bruno P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil, une équipe toujours disponible et de bons conseils ;)
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Katia B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et renseignement large choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre choix de produits vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe animalis
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Marc L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin un peu petit et démodé
Réponse de Animalis.com
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour cette note de 4/5 💫💛 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience chez Animalis Bois d’Arcy vous ait plu. Notre équipe cherche toujours à aller encore plus loin pour rendre chaque visite parfaite. Si vous avez une suggestion, nous serions ravis de l’entendre ! 🐾 À bientôt pour de nouvelles aventures animalières 🐶🐱🐦🐢 SW
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Evaristo G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBonne accueil et très serviable et toujours du stock
Réponse de Animalis.com
Bonjour Evaristo, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Manon R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats j'ai trouvé ce que je voulais tout de suite.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Manon, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Olivier T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéVraiment top un Animalis a la Ciotat ! Personnels très professionnel et sympathique ! Je recommande
Réponse de Animalis.com
Merci beaucoup Olivier pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'équipe vous plaise 🙂 À bientôt !
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Christian C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt Cordialement. Martine et son équipe
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Karine M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéAu top 👌
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Marie noelle G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéCommande passée sans problème . Avis de livraison et donc disponibilite de ma commande en boutique en cours de matinee . Vets 22h avis de remboursement de la moitié de ma commande car non livree . Première et dernière commander sur le site
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous comprenons les frustrations liées aux problèmes de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique