Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Stephane T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRapidement conseillé
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Claire F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe de très bon conseil et sympathique
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Didier L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBonne
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Corinne D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéIls sont tous super
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur. Passez une belle journée. Bien cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Sophie F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne litière. Mes chats l adorent
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sophie, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis. Notre équipe met un point d'honneur à proposer un large choix de produits de qualité à notre clientèle et est ravie de vous lire ainsi que de savoir que vos chats sont satisfaits également. A très vite. Toute l'équipe.
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Servane D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! A très bientôt ! Toute l'équipe Animalis Nice 2
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Dominique M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBonne
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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Gerard G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTees satisfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance. Cordialement. L’équipe animalis
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Eric A.
23 avr. 2026
Avis vérifiépersonnel à l'écoute, vaste choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous écouter et que notre choix vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Corinne P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Stephanie R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Prescilia C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSuperbe équipe donne de bon conseil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a apporté des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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Ginger A.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBien, j'achète tous mes produits là-bas.
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Hugo R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Julie W.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBonne equipe
Réponse de Animalis.com
Chère cliente bonjour, Un très grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire positif sur l'équipe du magasin ! Si vous êtes satisfaite de la façon dont elle vous accueille et vous conseille, n'hésitez pas à modifier votre note de recommandation pour un 9 (en réponse à la question "Quelle est la probabilité que vous recommandiez Animalis à votre entourage?") car cette note est une vraie source de reconnaissance et une vraie motivation pour l'équipe. N'hésitez pas non plus à lui dire lors de votre prochain passage en magasin ce qui pourrait être mis en place pour mériter un 10 ! En vous remerciant sincèrement de votre commentaire, et vous souhaitant une excellente journée, à bientôt ! Olivier, le directeur magasin
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Thalia F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnel, je recommande vivement.
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Audrey F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont toujours précieux. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
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Marie-Christine R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrés bien.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Saint-Maur-des-Fossés🐾
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Sylvain D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience depuis longtemps
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Celine P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est très agréable et les vendeurs sont de bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que nos conseillers ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Bien à vous. L’équipe animalis bordeaux lac
Avis affichés par ordre chronologique