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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Anne-Laure B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien rangé et clair. Le service client au top. Écoute et. Renseignements présents. Continuez dans ce sens...merci
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Agnes M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil ! Un plaisir d'y aller pour mon chien et moi !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre chien appréciez votre expérience chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau avec votre chien. Cordialement. L’équipe animalis
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Regis P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRien à redire
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Valerie D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin petit mais bien agence.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’agencement du magasin vous ait plu. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt! La Direction
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Veronique T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéExcellente
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Marie paule D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéOn y est toujours bien reçu et accompagné par les vendeurs!!! Merci
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Morgane B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès propre, vendeuse super gentille rien à dire
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Nathalie A.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils.
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Martine G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéNe changez rien !
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Chantal S.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie et plein d explications.
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E. G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéEmployés tres aimables et disponibles. Programme fidélité interessant
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Julie G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéoki
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Anonymous A.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien mais peu de choix dans mon magasin de secteur
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits, bien que nous soyons conscients que le choix disponible dans votre magasin puisse être limité. N’hésitez pas à explorer notre site en ligne pour découvrir une plus large sélection et trouver ce qui pourrait convenir à votre animal. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Alexandre D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès sympathique, à l'écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Richard P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéexcellent
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Josiane M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéexcellent !
Réponse de Animalis.com
Bonjour Josiane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Sophie D.
23 avr. 2026
Avis vérifié-'w
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Amine A.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé comme toujours... je recommande 🙂
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Danielle M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéParfaitement parfait...accueillera et rapide merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour Danielle, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Philippe H.
23 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien tenu. Par contre par internet souvent les produits sont manquants surtout quand ils sont promotions !!!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la tenue de notre magasin. Votre retour concernant la disponibilité des produits en ligne est précieux, et nous travaillerons à améliorer cette situation. À très bientôt ! Toute l’équipe du magasin🐾
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