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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Jonathan P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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Brian D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien entretenu et personnel agréable
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Anne marie P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de part le choix et les conseils.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre magasin et de la qualité de nos conseils. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. A bientôt ! Cordialement, L’équipe Animalis Drumettaz
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Antony P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéBon personnel et très compétant
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Sandie R.
22 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande animalis Et Les vendeuses les vendeurs sont..à l'écoute du client Merci.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeuses ont su vous écouter et vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis Alizée Isabelle Blandine et Emelyne
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Jc L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable.
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El hachmia E.
22 avr. 2026
Avis vérifiéReçue aimablement par les deux jeunes vendeuses. Apprécié leur disponibilité et leurs explications.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil de nos deux vendeuses, leur disponibilité et leurs explications aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin 🐾
Réponse de El hachmia E.
Bonjour, Je vous en prie, c'était un plaisir.
Réponse de El hachmia E.
Bonjour, Je vous en prie, c'était un plaisir.
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Eva G.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et magasin très bien agencé
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Claude L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Veronique T.
22 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Animalis ! Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Cecile C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéSuper magazin avec beaucoup de choix et de très bons professionnels
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Anais L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçue par l’accueil dans ce magasin. Le personnel s’est montré désagréable et peu professionnel. À seulement 10 minutes de la fermeture, un employé m’a informé de manière assez brusque que le magasin allait fermer, alors que sa collègue venait déjà de me le signaler 20 secondes auparavant. Cette façon de s’adresser aux clients est regrettable et ne donne pas envie de revenir. À fuir.
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Didier B.
22 avr. 2026
Avis vérifiétres bien conseillé par le vendeur
Réponse de Animalis.com
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe Animalis Nice TNL
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Thierry L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace et motivé pour trouver solution clients
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Marjorie S.
22 avr. 2026
Avis vérifiésuper accueil et bon renseignement
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Marie paule B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est agréable, calme et propre . Le personnel sympathique ,souriant et est de bons conseils
Réponse de Animalis.com
Merci beaucoup Marie-Paule pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes très heureux que l'équipe et son accueil vous plaisent 🙂 Concernant l'univers lapins et rongeurs, nous n'avons effectivement pas une place énorme en magasin, par contre nous avons accès à un grand catalogue de produits, n'hésitez pas à venir vers nous lors de votre prochain passage et nous regarderons ensemble avec plaisir si nous pouvons vous commander les produits dont vous avez besoin. Merci pour votre confiance et à bientôt !
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Sonia R.
22 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin toujours propre et ranger. Très agréable d'y rentrer et vendeuse super sympa
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Francesco M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéÀ l'écoute du client
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Nadege D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Olivier M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif et votre confiance envers notre enseigne. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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