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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Cecile L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéDes conseillers toujours au top
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Christelle A.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe animalis
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Antoine B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéDécouverte de la nouvelle boutique d'Antony. Accès facile, possibilité d'attacher le vélo juste devant. Magasin et équipe agréables. Il me manque en revanche les croquettes Orijen Small Breed en accès en rayon.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires sur notre boutique d'Antony ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et notre équipe. Concernant les croquettes Orijen Small Breed, nous prenons note de votre remarque et allons nous efforcer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ! Cordialement. L’équipe Animalis Antony
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A. A.
21 avr. 2026
Avis vérifié....
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Christelle K.
21 avr. 2026
Avis vérifiéL'équipe a su répondre à toutes mes questions, merci
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Jean-Paul E.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien rien a signalé.
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Veronique B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer notre service. À bientôt ! L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Claudine T.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaction
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à toujours nous améliorer. Cordialement. L’équipe animalis
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Anne C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et accueil parfait
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Sabah L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Caroline A.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSuper equipe. Bon conseille
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Magali B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour je remercie énormément animalis les clayes sous Bois pour la pièce de mon arbre à chat Humberto de chez trixie..
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Fabrice D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillis et très bien conseillé une équipe très sympathique merci a bientot
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec soin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Virginie H.
21 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin au top très propre personne je le connais comme ma poche maintenant les vendeurs sont agréable et prennent le temps de vous renseigner vraiment bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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Florence T.
21 avr. 2026
Avis vérifiéVendeuse qui travaille d'habitude à drumettaz. Très très gentille,de très bons conseils et souriante
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse de Drumettaz a su vous apporter de bons conseils avec le sourire. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe animalis
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Michel A.
21 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil chaleureux et choix optimal
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Toute l'équipe Animalis Nice 2
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Corinne J.
21 avr. 2026
Avis vérifiéoui
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J. G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéFiable
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Virginie D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que votre expérience soit satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Nadra E.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrés bien renseignée par les vendeurs
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos vendeurs aient pu vous fournir des conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! Cordialement. Alizée Directrice Magasin
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