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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Jordan B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéService au top
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Naciba B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéJe remercie infiniment le responsable du magasin qui est disponible et à l’écoute. Bien cordialement.
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Martine T.
21 avr. 2026
Avis vérifiétrès pratique d'avoir un animalis près de chez soi.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que la proximité de notre magasin vous soit utile au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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C. B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBien mais plus rien pour les perroquets, tortues et poissons. Dans cette boutique en tout cas.
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Jessica D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite, du choix, des prix intéressants.
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Fanny T.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPratique. Prix adapté, bon choix, facilité pour se garer sur le Parking
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la praticité de notre offre, ainsi que la facilité d'accès au parking. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement. L’équipe animalis
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Louise S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Yassin E.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel magnifique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a laissé une impression aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis
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William I.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSuper vendeur a l écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre soutien. Cordialement, L’équipe animalis
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Isabelle D.
21 avr. 2026
Avis vérifiépafait
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Valerie S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBelle laisse pour Philae qui s@accorde avec le collier
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Edwin H.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSuper sympa visite et beaucoup de choix.
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Lina P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil magasin propre l employé très souriante et très aimable disponible
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli dans notre magasin et que notre équipe a su rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Estelle R.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Bon conseil. Équipe au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l’équipe du magasin 🐾
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Michael D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Cordialement. L’équipe animalis
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Ledy G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel très agréable et à l’écoute.
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous retrouver bientôt en magasin. L’équipe animalis
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Severine P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin a changé, je le trouve plus agréable même si la surface est moindre. Vendeurs au top.
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Marielle D.
21 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, très bon service, très aimable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Marielle Merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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Myriam H.
21 avr. 2026
Avis vérifiéParfait comme d’habitude !!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe animalis
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Annie C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Annie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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