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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Anne-Laure P.
20 avr. 2026
Avis vérifiéDes vendeurs disponibles à chacune de mes questions, même si ce n'était par leur rayon, ça c'est le top
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Sebastien G.
20 avr. 2026
Avis vérifiéChoix complet, et surtout un personnel en or : tout le monde est très sympa, aidant, toujours un plaisir d’y aller.
Réponse de Animalis.com
Merci pour ce retour positif ! Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une visite agréable en magasin, avec du choix, des prix attractifs sur tout le parcours, et toute l'année ! 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
Réponse de Sebastien G.
Et bien ... vous faites très bien! Continuez!
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Chantal D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique et bon conseil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfaits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe animalis
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Isabelle B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéChangement d'emplacement du animalis de Lognes. Parking très petit et partagé avec avec d'autres enseignes. Avant c'était plus pratique.
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Manon R.
20 avr. 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits, emplacement pratique et personnel très aimable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre large gamme de produits, notre emplacement pratique et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Catherine D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de très bon conseil. Magasin très propre.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a bien accueilli et que vous avez trouvé notre magasin propre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Yves L.
20 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin clair et bien rangé, expérience positive
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Thierry D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Lieu agréable avec un très grand choix. Je recommande
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre large choix. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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Sylvie G.
20 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin avenant et très correct Rien à redire.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre magasin ait su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. L’équipe Animalis
Réponse de Sylvie G.
Merci pour votre retour. Bien cordialement
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Nicolas B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe R.
20 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique et accueillante
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M. D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Martine A.
20 avr. 2026
Avis vérifiéÉtablissement propre et grand bien fourni
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement propre et bien approvisionné. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie V.
20 avr. 2026
Avis vérifiéJ'apprécie ce magasin propre les vendeuse professionnelles et aimable .
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin et le professionnalisme de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de servir nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie-Louise M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéEn général très agréable magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre magasin. L’équipe Animalis
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Gaelle M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés par Nathaniel, merci pour son professionnalisme.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Nathaniel ait su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt . Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Olivier D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et accueillant. Personnel agréable.
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Celia C.
20 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur aux amoureux des animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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Laãa S.
20 avr. 2026
Avis vérifiésuper
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Sylvie M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéComme à chaque fois, le personnel est souriant, aimable et serviable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour cette superbe note 5⭐ ! 🐾 Nous sommes ravis que votre passage chez Animalis Bois d’Arcy vous ait plu. Votre satisfaction (et celle de vos compagnons !) est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 🐶🐱 SW
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