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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Victoria L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Emy S.
18 avr. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt Alizée Directrice Magasin
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Hayet J.
18 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent 👍
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Martine R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBien , beaucoup de choix...
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe animalis
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Eddie L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous. L’équipe Animalis
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Dominique M.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPar contre j'ai acheté un produit anti puces pour mes chats adultes, ils ont perdu tous leurs poils au niveau du dessus du cou. Je l'ai signalé. On m'a dit que le patron allait être prévenu, mais rien .,
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que la présence du magasin dans le quartier ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe vous aient plu. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour votre expérience concernant le produit anti-puces, cela n’est évidemment pas normal et mérite d’être traité avec la plus grande attention. Je vous invite à me contacter directement en magasin au 01 87 76 99 60 afin que je puisse faire le point avec vous rapidement et trouver une solution adaptée. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
Réponse de Dominique M.
Je l'ai déjà fait, pas de réponse
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Jacques B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil, choix, prix
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Celine C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de bons conseils. Magasin propre et spacieux. Du choix et des prix corrects
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Ambre S.
18 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Sofia A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et magasin très agréable et bien agencé
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Evelyne L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéboutique ANIMALIS bienvenue dans le sixieme
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C. L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande la boutique Animalis rouent. Très bon accueil.
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Anne-Veronique B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéLes prix ont bien augmenté
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Pascal E.
18 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel toujours à l'écoute et bon renseignement et les prix sont corrects comme la qualité et je suis éleveur
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe et que nos produits vous conviennent. Votre satisfaction en tant qu'éleveur est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin. L’équipe Animalis
Réponse de Pascal E.
Continuer sur cette lancée et je suis éleveur je vous fait de la pub auprès de mes clients A bientôt
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Zakia S.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre marque a été positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe animalis
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Herve R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable Toujours bien reçu
Réponse de Animalis.com
Bonjour Hervé, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre équipe ait su vous accueillir comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis Chambray les Tours
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Joelle F.
18 avr. 2026
Avis vérifiéJe peux me garer sans problème. 1€ quand même. Accueil très sympathique. Je trouve ce dont j’ai besoin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats ! Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Joelle B.
18 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil garé un peu loin on m'a aidé a l'emmener dans ma voiture
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Fabrice B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéL’accueil a été très sympathique et nous avons été très bien renseignés. Merci aux conseillères et vendeuse avec qui nous avons échangé. Ce que nous apprécions aussi dans le magasin Animalis de Saint-Priest, c’est aussi le décor avec le bassin à l’entrée. C’est un régal d’autant plus quand on voit les enfants s’émerveiller devant. on a vraiment l’impression d’être dans un parc animalier. quel dommage d’avoir appris que ce magasin changera bientôt pour un emplacement plus petit où il n’y aura plus ce magnifique décorum.
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Christine D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPeu d'articles, toujours des ruptures, mauvaise gestion des stocks, personnel peu avenant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement en ce qui concerne la gestion des stocks et l'accueil de notre équipe. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe animalis Chennevières
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