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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Francois L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSpécialiste de la fourniture pour animaux domestiques
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes en matière de fournitures pour animaux domestiques. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos compagnons. Cordialement, L’équipe Animalis Saint-Maur-des-Fossés🐾
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Beatrice L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéToiletteuse au top
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Michele B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéExcellente expérience, le choix, la disponibilité et aide du personnel sont au top .👌
Réponse de Animalis.com
Bonjour Michele, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Christophe J.
11 avr. 2026
Avis vérifiéDe bonne promo et bcp de produits de dispo
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Patricia O.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBon Accueil, on trouve en général tout ce dont on a besoin
Réponse de Animalis.com
Bonjour Patricia Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous avez besoin et que notre accueil vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Najim E.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils et accompagnement.
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Nicolas H.
11 avr. 2026
Avis vérifiéRas. Merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. L’équipe Animalis
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Pascale G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès peu aimable pas de renseignement magasin mal achalandé....
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Audrey L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéParfait, j'ai été très bien aceuilli et conseillée.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe animalis
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Anne G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJe viens pour mes chats. Les vendeuses et vendeurs sont toujours de bons conseils et savent surtout de quoi ils parlent !
Réponse de Animalis.com
Merci Anne pour votre retour positif sur notre équipe ! A très bientôt, L'équipe Animalis
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Laurent A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéProduits excessivement chers
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre marque. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important pour nos clients, C'est pour cela que Animalis Affiche dans tous nos magasins le (vous trouver moins cher ailleurs Nous vous remboursons la différence) Ce qui nous permet d'être les moins chers du marché sur les produits proposés en magasin, Encore merci de votre retour Nous ferons un maximum Pour être encore plus compétitif Et vous propose Des produits À des prix mini Bien cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéDes conseils adaptés et une équipe sympathique et professionnelle. Bravo ne changez rien !
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Isabelle P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Ophelie L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin tout neuf. Propre. Personnel accueillant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe animalis
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Veronique E.
11 avr. 2026
Avis vérifiéVendeuse très disponibles et agrèables
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Rolande F.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès belle approche. De bons conseils. TB
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Raymond R.
11 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils pertinents
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Nathalie G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs ont bien appliqués la politique du magasin à savoir baisse du prix par rapport à un concurrent moins cher Très appréciable en ce moment
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su répondre à vos attentes en appliquant notre politique de prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis
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Jean pascal D.
11 avr. 2026
Avis vérifiémeilleur choix, excellents conseils, et vendeurs très sympathiques merci
Réponse de Animalis.com
Merci pour ce gentil message et notes ! Manager Animalis Prado
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Karine C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil Renseignement au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Cordialement. L’équipe Animalis Béziers
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