Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Marie pierre G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéAu top et beaucoup de choix ! Merci
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Nolwenn N.
8 avr. 2026
Avis vérifiéLarge gamme de friandises naturelles en libre service
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Adeline T.
8 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre personnels à l'écoute et accueillant
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Marion L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéC’était bien.
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Stephanie V.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil
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H. P.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBien renseigné !
Réponse de Animalis.com
Merci Manager Animalis Prado
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Sophie L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéUne équipe formidable et à l écoute . Je recommande ce magasin
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Catherine H.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, et bons produits
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Claude V.
8 avr. 2026
Avis vérifiéAmbiance très sympa
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance en magasin, c’est exactement ce que nous cherchons à proposer au quotidien : un accueil chaleureux et un lieu agréable pour faire vos achats en toute tranquillité. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Simona M.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Claudine R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéChoix de produits important, personnel expérimenté qui donne de bons conseils. Je reviendrai
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Magali D.
8 avr. 2026
Avis vérifiéExcellente impression la vendeuse a pris le temps de m'accompagner pour tous mes achats elle fût de très bon conseil ne me présentant pas que les articles les plus chers elle m'a même aidé à emmener tout a ma voiture Se magasin fait tout pour que l'animal et le propriétaire se sente le mieux possible a très vite.
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C. D.
8 avr. 2026
Avis vérifié1ere fois...bon accueil, disponibilité ecoute,
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E. P.
8 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Gisele M.
8 avr. 2026
Avis vérifiéAchat vite recus
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Olivier R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBonne achat bon prix rien à dire 👍
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Rosy M.
8 avr. 2026
Avis vérifié2eme commande. J'apprécie beaucoup la rapidité de la livraison. Je commande les mêmes produits que sur les autres sites donc pas de différence de ce côté là..
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Aurelia A.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix de produits. Carte fidélité intéressante
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Christine L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéCommande effectuée très rapidement
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Georges R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéNotre chatte de 2 ans apprécie les croquettes Hills pour chat adulte stérilisé, j’ai commandé 3 sacs de 3kg de poulet, canard et saumon. Livraison ultra rapide et prix très concurrentiel !
Avis affichés par ordre chronologique