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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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F. S.
8 avr. 2026
Avis vérifiépersonnel sympa
Réponse de Animalis.com
Bonjour Fabienne S, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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Nathalie B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBon choix d'implantation pour les personnes qui ne sont pas véhiculé
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Julie B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéDommage que pour se garer ce soit plus difficile qu’avant Mais on y gagne en accueil et service
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Charlene S.
8 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable.
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Corine B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéDiversité des produits, amabilité du personnel
Réponse de Animalis.com
Merci pour ce message !! Manager Animalis Prado
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Frederic L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien!
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Elena V.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Adeline C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéCette visite s'est bien passé mais j'avais acheté précédemment un sac de voyage pour avion pour mon chat: il l'a détruit. Donc j'ai été très déçue de la qualité des produits. J'espère que le nouveau modèle sera plus résistant
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Justine D.
8 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa, large choix
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre mot ! Manager Animalis Prado
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Laure G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSuper efficace et livreur agréable. Merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Florence R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et bien achalandé
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J. C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéMerci pour les conseils et l’accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans le soin de vos animaux. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Benedicte G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéConseils adaptés et produits en rayon à prix correct. Rien à redire. Merci :-)
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Aurelie T.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTjr de bon conseil
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Valery N.
8 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Elisabeth B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable, dès l'entrée on se sent bien.
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Francoise C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Nathalie S.
8 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympathique
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Laetitia N.
8 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
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Yvette Z.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre encouragement nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis
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