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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Priscilla V.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil, conseils et produits excellents!
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Sarah T.
3 avr. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils
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Christiane B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTout est bon
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Stephanie S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe disponible magasin bien achalandé
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Bruno L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéIl n’est pas normal d’avoir du produit sur Internet, beaucoup moins cher que en magasin
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Daniela M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLe seul vendeur peu avenant.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos suggestions, cela nous aidera à améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Sabine M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très propre. Amabilité et conseil du vendeur très appréciables
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que l'amabilité et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Audrey R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéGrand et joli magasin. Ca donne envie de regarder les produits.
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Brigitte D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCe serait parfait si je trouvais la nourriture humide qu aime mes chats : le Royal canin en saveur taste et feel ; il n y a que les paquets avec les 3 saveurs et les chats n aiment pas la troisieme saveur smell ; du coup je dois compléter en allant a maxi zoo
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Marjorie B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel, accueillant, charmant répondant à mes attentes
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Laurent C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJ ai trouve l adresse sur internet, nous nous déplace, nous avons ete très bien recu et super bien conseiller. Je recommande.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre visite. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Dominique L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très propre, tout neuf. Equipe disponibles et compétente.
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Marie-Helene H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe à notre écoute, très réactive et professionnelle
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Claudine M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien achalandé. Personnel sympathique. Magasin idéalement placé, dans la rue la plus commerçante dAntony. Tous mes.contacts proches sont informés de mes voisins à mon association L'ADACA.
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Corinne A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable
Réponse de Animalis.com
Bonjour Corinne A., Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance ! A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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Tonia C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos enseignes. Cordialement. L’équipe animalis
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Beatrice S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSUPER J'ADORE
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Virginie C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin un peu bruyant, on ne s'entend pas parler et prix un peu chers malgré les nombreuses promotions. Je reviendrai malgré tout parce qu'un magasin comme celui là manquait au centre ville et j'apprécie la proximité, c'est très pratique.
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Frederic R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPrix élevé
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Corinne D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéC est la seconde fois que je vais à vannes 2 et suis toujours autant satisfaite de l’accueil, gentillesse du personnel
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