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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Patricia C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéExcellente équipe !
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Nathalie Q.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel trop sympa
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Isabelle L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéParfait en tous points
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Isabelle R.
3 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
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Kheira H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAdeline est adorable et courageuse
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Jerome H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Bon choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis Bien cordialement. L’équipe animalis
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Joseph E.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Gwenaelle R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne boutique, bien conseillé et vendeurs très aimable.
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Djazia K.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTop 👍
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Veronique D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéVendeurs adorables de très bons conseils et très professionnels
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir de bons conseils et un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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S. L.
3 avr. 2026
Avis vérifiémagasin et personnel des plus agréables :) petit bemol cependant sur la disponibilité des croquetets Maine coon adulte en 10 kilos
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en magasin. Concernant la disponibilité des croquettes Maine Coon adulte en 10 kilos, nous comprenons votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ! Cordialement. L’équipe animalis
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Alain M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSympathie des vendeurs et vendeuses
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Didier D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSympa bon conseils et bons Choix
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Sandra F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel de très bons conseils et à l'écoute.
Réponse de Animalis.com
Merci Sandra pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que l'équipe et ses conseils vous plaisent. À bientôt 🙂
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Nathalie J.
3 avr. 2026
Avis vérifiéA l’écoute des clients
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement. L’équipe animalis
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Marie D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéToujours parfait! Merci beaucoup à la dame que je pense être la responsable !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que notre équipe vous a satisfait. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. L’équipe animalis
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Florine E.
3 avr. 2026
Avis vérifiéDu choix, de bon articles , j'aime venir dans le magasin Animalis Biganos
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre choix d'articles et votre expérience dans notre magasin Animalis à Biganos. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à satisfaire vos besoins et ceux de vos animaux. Cordialement. Martine et son équipe
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Odile V.
3 avr. 2026
Avis vérifiéje cherchais un produit qu'il n'y avait plus. gourde/gamelle pour chien. Bcp de personnel à faire la mise en rayon mais qu'une seule dame aux caisses du coup file d'attente !
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Valerie P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPositive
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Anne G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéje vais toujours chez vous pour les croquettes de mes chats un peu moins cher que chez votre concurrent
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos croquettes pour chats à un bon prix. Votre fidélité est très appréciée, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur pour vos compagnons. L’équipe animalis
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