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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Elisabeth P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravies de savoir que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Therese C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCoralie est très professionnelle ; elle adore les animaux et les animaux le ressentent : toilettage pour mon chien impeccable et pourtant Van Gogn n'est pas un chien facile.... Je recommande fortement.
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Celine R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien et bon accueil mais très difficile de se garer et j'aurais souhaité qu'on m'aide à porter le sac de 12kg jusque dans ma voiture
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Yves R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et à l ecoute
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Anonymous A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéOui bon choix tres bon accueil facile
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Elena A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top merci
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Caroline F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéC est toujours un plaisir d aller dans ce magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin est toujours agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Sonia Z.
3 avr. 2026
Avis vérifiéIl n’y avait plus de produit en rayon et la vendeuse est allée vérifier en réserve. Elle a trouvé ce dont j’avais besoin j’étais ravie 🤩
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Sandra C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Caroline K.
3 avr. 2026
Avis vérifiéGentils poli souriant beaucoup aidé présent rapude
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Gwen P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et. Bonne connaissance des animaux
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D. N.
3 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil téléphonique très agréable et efficace quand à la disponibilité du produit et accueil magasin avec grande disponibilité du personnel. La seule chose à redire est le message d'attente un poil flippant (texte et voix) !
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Catherine P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBien reçu, magasin agréable, professionnels disponibles eta l écoute
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Sylvie C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPas très.grand mais produits interessants
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Sâ¿rine G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéRien à redire, j'y suis allée presque à la fermeture, j'ai très bien été accueilli, le vendeur a pris le temps de m'apporter des astuces.
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Pierre M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil comme d'habitude
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Gil C.
3 avr. 2026
Avis vérifiél'accueil super et la gentillesse du personnel.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L’équipe animalis
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Christine B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBien mais difficile de se garer
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Nathalie M.
3 avr. 2026
Avis vérifié...
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Virginie B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéUne équipe toujours souriante et à l’écoute, un magasin propre et avec du choix (il mériterait quand même à être remis au goût du jour).
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