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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Beatrice N.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour vous accompagner dans vos choix. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Karine B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Daniel P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin les vendeuses sont disponibles, très agréables. Je recommande
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une agréable expérience dans notre magasin et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Audrey T.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Nice TNL
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Benedicte D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéD’excellents conseils de la part d’Alexandre. Je recommande vivement. De plus il est adorable. Merci beaucoup tellement rare, de rencontrer des vendeurs compétents et sympathiques.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Bénédicte, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos compliments à propos d'Alexandre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu des conseils adaptés dans une atmosphère accueillante. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Animalis Nice TNL
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Nadia M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnels souriant et accueillant
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Helene Z.
3 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Clarisse L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai vécu une bonne expérience au sein de l’entreprise Animalis. On m’a bien conseillé. Je recommande
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Myriam N.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, j'ai été bien reçue et très bien conseillée. Je suis satisfaite de ma visite dans ce magasin. Merci.
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Margeride M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAchat en ligne rapide et facile. Sur place tout c'est bien passé. Les vendeuses étaient sympathiques et ont répondues à nos questions.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne et en magasin a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Sylvie B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. L’équipe animalis
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C. S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéComme toujours satisfaite
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Abass R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté un hamster chez Animalis et je suis vraiment ravi , le personnel a été très accueillant et a pris le temps de me donner tous les conseils nécessaires pour bien m’occuper de mon nouvel animal. Service au top et informations très utiles pour un débutant comme moi. Merci !
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Margaret B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien conseillé
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Serge S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSurpris par la rapidité et prix correct
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Olivier M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéProche et complet
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Malek T.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCommande annulée sans raison (article en stock) . Obligé de repasser la meme commande une 2e fois . Remboursement de la 1ere commande effectué mais non disponible apres plusieurs jours.
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Magali L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très propre Bel accueil Prix attractif
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Daniel M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéconvivial bon contact prix tres competitif tres bon accueil je recommande
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Sara L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait. Service au TOP: coupe des ongles de mon chat.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sara, Un immense merci pour votre retour chaleureux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre directrice de magasin et notre service pour la coupe des griffes de votre chat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Animalis de Chambray les Tours. Alors à très vite
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