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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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David A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnelle souriant et disponible
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a offert un service souriant et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien à vous. L’équipe animalis
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Alison M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSuper produit mon chat adore sa nouvelle fontaine cascade
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Claire F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel souriant, disponible, à l’écoute et donnant de bons conseils
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Betty C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéOui très bon services
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Beatrice M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Nathalie H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est compétent et sait répondre à la demande du client
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Sandra F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonne en rayon disponible
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre magasin. Vos commentaires nous aident à continuer de nous améliorer et à offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Christine M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAu top
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Jean francois M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe sympa
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux sur notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins, nous sommes toujours là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe animalis
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J. Z.
3 avr. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Anonymous A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Camille F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMa deuxième commande passée en ligne, bonne promotion.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bonnes promotions lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Alexandre P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSuper !
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Frederique J.
3 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu cher quand même
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Isabelle P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéVendeuse agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse vous a offert une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments motivent nos équipes à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Bruno A.
3 avr. 2026
Avis vérifiédifficile d avoir un vendeur toujours pareil certains se sauvent quand ils voient qu on se dirige vers eux la derniere fois c est la dame de la caisse qui m a renseigne
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Alexandra A.
3 avr. 2026
Avis vérifiévendeuse super agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Lorina A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLes agent se sont disponibles pour toutes questions très accueillant je recommande ce magasin
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Marianne C.
3 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien ras
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Jean marc J.
3 avr. 2026
Avis vérifiéaccueillis très bien et bon conseil a nos demandes
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis
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