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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Marie-Brigitte C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéProduits assez chers mais a le mérite d’exister et dépanner
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits aient pu vous dépanner, même si vous les trouvez un peu chers. Votre avis est très précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir des solutions pour vos animaux. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Isabelle T.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJ’y vais souvent et l’équipe est vraiment top Des conseils toujours pertinent et surtout ce sont de vrais passionnés et ça , ça n’a pas de prix !
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Florence F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très propre avec beaucoup de choix de produits.
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Christophe H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin , choix variés, et prix plutôt attractifs
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Anne N.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et agréable. Personnel souriant et disponible. Un cadeau pour le jour de l'ouverture aurait été apprécié
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Charlotte D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Anais V.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour Anaïs, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . A très vite. Toute l'équipe.
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Sebastien C.
3 avr. 2026
Avis vérifiébeau magasin
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Francoise H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude. Merci au vendeuses vraiment disponibles
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Sandrine H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin lumineux, propre J'ai trouvé tous les articles que je voulais. Je suis très satisfaite
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé tous les articles que vous cherchiez dans notre magasin. L’équipe animalis
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Maha B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLa sevice bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner encore longtemps dans le bien-être de vos animaux. N'hésitez pas à partager vos impressions ou questions. Bien cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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Marie helene S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Personnel à l'écoute, disponible, aimable, de bon conseil.
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Sebastien L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, je reviendrai
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait donné envie de revenir. À très bientôt 🐾
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Francoise B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils aux clients. Très contente
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Stephane D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin trop petit. Plus assez de produits proposés.
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Marie G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéGrand choix et prix raisonnables...très satisfaite
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Indira G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSuper !
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Martine O.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils, l’équipe est très sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe ainsi que leur sympathie vous aient plu. À très bientôt en magasin 🐾
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Isabelle G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable, le personnel très sympathique.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Sandrine T.
3 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe très gentil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous revoir pour vous accompagner dans vos projets animaliers. Cordialement. L’équipe animalis
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