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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Georges C.
3 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
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Marlene M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et de très bon conseil
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Karine L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéL’équipe est toujours très accueillante. Merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe animalis
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Frederique P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéVendeurs compétents
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Didier D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSuper conseils
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Julie M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience mais je dois aller très loin de chez moi pour trouver les disponibilités des produits achetés en ligne disponibles en magasin
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Patricia C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéExcellente équipe !
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Nathalie Q.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel trop sympa
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Isabelle L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéParfait en tous points
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Isabelle R.
3 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
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Kheira H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAdeline est adorable et courageuse
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Jerome H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Bon choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis Bien cordialement. L’équipe animalis
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Joseph E.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Gwenaelle R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne boutique, bien conseillé et vendeurs très aimable.
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Djazia K.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTop 👍
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Veronique D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéVendeurs adorables de très bons conseils et très professionnels
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir de bons conseils et un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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S. L.
3 avr. 2026
Avis vérifiémagasin et personnel des plus agréables :) petit bemol cependant sur la disponibilité des croquetets Maine coon adulte en 10 kilos
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en magasin. Concernant la disponibilité des croquettes Maine Coon adulte en 10 kilos, nous comprenons votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ! Cordialement. L’équipe animalis
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Alain M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSympathie des vendeurs et vendeuses
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Didier D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSympa bon conseils et bons Choix
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Sandra F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel de très bons conseils et à l'écoute.
Réponse de Animalis.com
Merci Sandra pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que l'équipe et ses conseils vous plaisent. À bientôt 🙂
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