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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Francois D.
3 avr. 2026
Avis vérifiésympa
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Christian J.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPrise de tête avec la livreur qui n'avais pas toute l 'adresse sur le colis. A part ce problème tout est parfait.
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Marie L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil toujours souriant et de bon conseil
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Karine C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix pour la nourriture de mon chat. Livraison rapide
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Pascale D.
3 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
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D. M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est accueillant, et il nous renseigne correctement.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et vous renseigner efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Veronique B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéToujours aussi accueillant
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S. L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalis.com
Bonjour à vous, Un grand merci pour cette superbe note 5⭐ ! 🐾 Nous sommes ravis que votre passage chez Animalis Bois d’Arcy vous ait plu. Votre satisfaction et celle de vos compagnons est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 🐶🐱 SW
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Patricia J.
3 avr. 2026
Avis vérifiémagasin très agréable bons conseils (pour ma part au rayon aquariophilie)
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Brunella G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, livraison assez rapide, site facile d accès.
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Christine O.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, équipe à l’écoute du client, bon conseil
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Valentine L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéDommage que vous ne livré pas en Belgique. Je sais pas si je vais pouvoir continuer à livrer mon colis chez des connaissances en France
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Diane H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéC est compliqué pour se garer
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Serena O.
3 avr. 2026
Avis vérifiéVous m'avez vendu deux paquets de pâté Almo Nature dont la date de péremption est très proche (mai 2026) ce qui signifie que vous les avez depuis un moment et que vous n'arrivez pas à les écouler (d'où la promotion). Ce n'est pas très honnête. Si je l'avais su, j'en aurais sûrement commander qu'un seul paquet.
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Cody B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéClick and collect très pratique.
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Cathy N.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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Arielle K.
3 avr. 2026
Avis vérifiéParfait comme d’habitude ! Les vendeurs sont d’une grande aide et de bons conseils ‘
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Hildegard H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLors de mon passage, le personnel était encore très occupé à ranger la toute nouvelle boutique, mais était néanmoins tout à fait disponible pour des renseignements. D’ailleurs, je n’ai rien commandé, mais fait le premier achat direct.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous renseigner malgré l’agitation des premiers jours après l’ouverture. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les emails et avons fait le nécessaire pour réduire leur fréquence. N’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour rendre votre prochaine visite digne d’un 5⭐. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Fanny B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin clair et agréable
Réponse de Animalis.com
Merci pour vos étoiles ! Manager Animalis Prado
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Zahia M.
3 avr. 2026
Avis vérifié1ere expérience,
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