Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
-
Egle B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin assez complet
-
Elise C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très propre,et facile d’accès,personnel caisse agréable large choix en rayon Souvent rupture de stock sur certains produits et souvent les mêmes !!!!!!
-
Jean michel B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très à l’écoute et de bons conseils.
-
Sybille P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéUne personne disponible et compétente
-
Marine O.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçu du système de point, je n’ai jamais été prévenu de la cagnotte. Le jour où on me l’a annoncé j’avais une certaine somme, j’en ai utilisé une partie puis quand je suis revenu 2 semaines plus tard je n’avais plus rien. Apparemment la cagnotte expire au bout de 2 mois. Mais je n’ai reçu aucun mail et aucune information durant mon dernier achat
-
Fabien M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu
-
Justine P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéUn immense merci à toute l’équipe de l’animalerie 🐰✨ Je tiens vraiment à souligner votre professionnalisme et votre gentillesse. Les vendeuses ont pris le temps de me conseiller avec beaucoup de patience et de passion pour l’arrivée de ma petite lapine. On sent que vous aimez vraiment les animaux et que vous avez à cœur leur bien-être, et ça fait toute la différence ! Grâce à vos précieux conseils, ma petite protégée a tout ce qu’il lui faut pour bien commencer sa nouvelle vie à la maison 🥕💛 Je recommande cette animalerie les yeux fermés ! Merci encore pour votre accueil et votre disponibilité 🙏
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux témoignage et retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’arrivée de votre petite lapine et de constater que notre passion pour le bien-être des animaux a fait toute la différence. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’assistance à l’avenir et nous donner des nouvelles de tout ce petit monde. Bien cordialement. L’équipe animalis
-
A. T.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLes articles commandés ont bien été réceptionné. Satisfaction exprimé à l'égard de tous les produits. Pour le bien être des animaux, Je recommande absolument.
-
Anonymous V.
1 avr. 2026
Avis vérifiéparfait rien à dire !
-
Nicole P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande, vous êtes formidable
-
Dominique P.
1 avr. 2026
Avis vérifiébonjour, toujours bien reçus lors de nos passsages en magasin et bien conseillés sommes très satisfait
-
Xavier C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin soigné, et personnel très acceuillant et serviable
-
Camille S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur a l'ecoute et de bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et les conseils de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Animalis Nice TNL
-
Catherine E.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBonne réactivité et gentillesse du personnel.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe animalis
-
Jordan G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJe trouve anormal que les prix pratiqués en magasins soient bien plus cher que sur le site internet (+de 20% largement)
-
Forough G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, accueillant, serviable… je ne vais que dans ce magasin.
-
Marie C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin a récemment déménagé. Il est beaucoup plus petit et beaucoup moins d'animaux...dommage.. Sinon même chose qu'au précédent, personnel pas souriant..quel dommage...
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que la taille du nouveau magasin et la diminution du nombre d’animaux ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception suite à ce changement. Vos remarques sont précieuses et ont bien été prises en compte afin de continuer à améliorer notre offre et votre expérience en magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
-
Idalina T.
1 avr. 2026
Avis vérifiéGrand magasin avec beaucoup de choix mais vrai problème de stationnement
-
Romain D.
1 avr. 2026
Avis vérifié1ere fois et beaucoup de choix j'apprécie 👍🏻
-
Isabelle M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéPas de problème avec animalis mais ça fait plusieurs commandes que GLS dépose dans des points relais, j'ai de gros problèmes de santé et ne peux pas porter, faudrait proposer un autre livreur que GLS RAS LE BOL.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
