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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Jocelyne A.
1 avr. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Marie G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéQue ce soit en click and collect ou achat directement en magasin je suis toujours très bien reçue. La boutique est super et le choix vaste. Je recommande les yeux fermés.
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Anonymous V.
1 avr. 2026
Avis vérifiéRapide, service client à l'écoute et réactif, retour facile si ça ne convient pas. Liens avec une boutique OK
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Annie A.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin top
Réponse de Animalis.com
Bonjour Annie, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Marina B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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P. B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéoui
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Sebastien C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBon magasin avec un large choix de produits
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Aurelie K.
1 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Nathalie P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé, assez bon rapport qualité/prix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le rangement de notre magasin, ainsi que notre rapport qualité/prix. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe animalis
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Justine B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable, les vendeurs ont toujours le sourire et toujours très aimable avec des bons conseils.
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A. P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéRas conseil les clients
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Michael V.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin moins bien que celui d’avant.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous préfériez notre ancien magasin. Nous comprenons que ce changement puisse impacter votre expérience. Sachez que nous restons pleinement mobilisés pour vous offrir un accueil de qualité, des conseils adaptés et une offre qui répond à vos besoins. Vos remarques sont importantes et nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Boualem-Nadji C.
1 avr. 2026
Avis vérifiécool
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Muriel C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMieux
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Sophie D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéOui facile d accès personnel sympa
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Linda C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien conseillé personnel sympathique
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A. R.
1 avr. 2026
Avis vérifiéToiletteuse au top pour mon cocker!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre toiletteuse a bien pris soin de votre cocker. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres soins, 😊 Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Betty B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, je recommande vivement. Betty
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Caroll F.
1 avr. 2026
Avis vérifiéCorrecte
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre marque a été positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours supplémentaires, nous sommes à votre écoute ! Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Gilles R.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBien presenté
Réponse de Animalis.com
Bonjour Gilles, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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