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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Anais J.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant et il y a beaucoup de choix disponibles, c’est vraiment un bon magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre personnel vous ait offert un accueil chaleureux et que notre gamme de produits vous ait plu. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de choix ! Cordialement. L’équipe animalis
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Cecile L.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJolie boutique, personnel aimable et à l'écoute.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Cécile L., Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre boutique et notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir ! A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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Nadia S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil magasin propre
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Nativite G.
1 avr. 2026
Avis vérifiévendeurs disponibles et de bons conseils
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Victor B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéDisponibilités des vendeurs / excellente qualité des produits
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Marie-Francoise P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Stephane T.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBien accueilli et renseigné. Le produit conseillé par le vétérinaire était disponible
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Ingrid R.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est sympathique, le problème est que l'herbe à chat est de mauvaise qualité. Elle est très souvent ou sèche ou jauni pour 6 euros 60 on s'attend à mieux. Il devient rare qu'elle soit de qualité. J'irai à maxi zoo la prochaine fois...
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Muriel B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéDes rayons clairs et lors du réassortiment le rayon est sécurisé. Du personnel peu nombreux mais disponible pour les conseils. Je recommande ce magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté de nos rayons et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Myriam F.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMon chien digère mieux les croquettes nath gastrointestinal
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Sylvie C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTres b8en agence
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Joana B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne vendeuse, qui m’a bien dirigé pour l’achat d’un aquarium et son démarrage. Petit bémol, la recharge du filtre ne correspond pas au bon modèle. Je vais devoir y retourner pour l’échanger.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous aider dans votre projet d'aquarium. Concernant la recharge du filtre, nous comprenons votre situation et espérons que vous pourrez rapidement échanger le produit. Cordialement. L’équipe animalis
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Catherine G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin personnel charmant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et vos gentils mots sur notre magasin et notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie W.
1 avr. 2026
Avis vérifiépersonnels très agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Cordialement. L’équipe animalis
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Elena P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin avec un personnel agréable. Je trouve juste que les prix sont un peu excessifs par rapport à d'autres enseignes.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et la qualité de notre personnel. Concernant les prix, nous travaillons constamment à vous offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L’équipe animalis
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Caroline V.
1 avr. 2026
Avis vérifiéSuper. Mention pour la vendeuse sympathique et avenante
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C. M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin ouvert le dimanche après-midi, grande variété d'articles pour les chats, personnel en caisse toujours sympa.
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Cathy M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéPersonne a la caisse.....
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service en caisse. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous sommes à l'écoute ! Cordialement. L’équipe animalis
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Magali L.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon passage en boutique , je ne suis jamais déçu . Achat croquette , produit de soin et gravure de médaille , vendeuse très agréable et souriante . Merci beaucoup , à bientôt en boutique
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Steve S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍🏻
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à rédiger cet avis ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait satisfait. Votre fidélité et votre confiance sont très importantes pour nous, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans tous vos achats pour vos compagnons. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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