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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Chantal R.
31 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agreable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe animalis
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S. L.
31 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ANIMALIS, Je commande les croquettes de mon staffie, des croquettes hypoalergenique vétérinaire et le prix est très intéressant comparé chez le vétérinaire. Merci beaucoup
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Laurence P.
31 mars 2026
Avis vérifiéExcellent magasin
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Brigitte F.
31 mars 2026
Avis vérifiéMAGASIN BIEN ACHALANDE, VENDEURS TRES PROFESSIONNELS ET A L ECOUTE DU CLIENT.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la diversité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Martine et son équipe
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Alexandra D.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil dans les magasins Richard Lenoir et Beaurepaire. Car j'avais oublié que je m'étais fait livrer à Beaurepaire et suis d'abord allée à Richard Lenoir et j'ai été tr ès bien reçu dans les deux magasins : amabilité et professionnalisme.
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Muriel B.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, le magasin est agréable, le personnel est sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance du magasin ainsi que la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, L’équipe Animalis 🐾
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Stephanie D.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils et bon accueil
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Patricia C.
30 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable ! Personnel très agréable ! Remises régulières !
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Delphine F.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon qualité
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Thierry H.
30 mars 2026
Avis vérifiésuper
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Geraldine D.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin et une équipe au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience dans notre magasin et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Anne clarisse F.
30 mars 2026
Avis vérifiéConseillère de vente très professionnelle et très sympathique,se souvient de mon nom à chaque fois/ carte, c’est vraiment très agréable
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Fouad K.
30 mars 2026
Avis vérifiéAccueil parfait
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Valerie D.
30 mars 2026
Avis vérifiéJ ai découvert un beau magasin .avec beaucoup de choix et marque différente. Et franchement les croquettes gastro-intestinal 4kilos 35€ j ai payé chez mon véto plus cher et moins de croquettes
Réponse de Animalis.com
Bonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une large sélection de produits et des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Nice TNL
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Gerard C.
30 mars 2026
Avis vérifiétout est parfait
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Severine C.
30 mars 2026
Avis vérifié000
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Lucie M.
30 mars 2026
Avis vérifiéLe nouveau magasin est plus petit,moins de choix,difficile de trouver une place sur le mini parking. De je trouve ça nul de pouvoir utiliser les points sur la carte fidélité seulement pendant 3 mois
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Bovais C.
30 mars 2026
Avis vérifiéLa note moyenne s'explique par le parking insuffisant : moins de places handicapées que dans le parking précédent. Parking à sens unique (rangement en épis), donc impossibilité de reculer si une place se libère. Bien que bénéficiant d'une carte PMR, nous avons dû trouver un emplacement disponible à 300m (au dessus de la caserne des pompiers). SINON! Magasin impeccablement tenu et propre.
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Ariane D.
30 mars 2026
Avis vérifiéMagazine pratique et personnel très agréable
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Murielle F.
30 mars 2026
Avis vérifiéUn bon accueil, un grand choix dans le magazin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre large choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Murielle F.
Bonjour à toute l'équipe, Je reviendrai pour une commande de sachets alimentaires pour mes chats. Cordialement, Mme Fontaine
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