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Avis pour Animalis.com

Total : 219 307 avis depuis 17/09/2016

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4.6

Basé sur 64 661 avis des 12 derniers mois

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Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.

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  • Joelle G.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Anne sophie G.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
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    Visites toujours très agréables chez Animalis La Madeleine, des vendeurs très serviables!

  • Sandy L.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
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    Magasin spacieux, on trouve rapidement ce qu'on cherche, personnel agréable

  • Christine M.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
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    Personnel à l'écoute et très compréhensif

  • Valerie A.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
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    Je suis toujours très contente de mes a hats chez Animalis.

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos achats et que vos compagnons en profitent Votre fidélité compte énormément pour nous ! À très bientôt en magasin Cordialement l'équipe animalis

  • Elodie R.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil au magasin par la vendeur et le directeur. Conseils adaptés à la venue de notre chiot avec tout ce qu'il faut savoir sur la propreté, la nourriture, l'éducation Mais aussi nombreux conseils et recommandation pour mon chat. Merci beaucoup à cette équipe de choc. Nous reviendrons avec plaisir et surtout confiance Elodie.

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour Elodie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner dans l'arrivée de votre chiot et les besoins de votre chat. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe animalis

  • Corinne L.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
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    Très bien

  • Karine G.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai pu trouver des bonbons naturels comme des nerfs de boeuf, peau de sanglier.... Beau magasin et vendeurs sympathiques

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de friandises naturels et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! Cordialement. L’équipe animalis

  • Anais V.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable. Mais prix un peu haut

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Concernant nos prix, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui reflètent leur valeur. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer 5% sur tous vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous sommes là pour vous aider. L’équipe Animalis La Rotonde.

  • Sylvain M.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attention a bien mettre l’affichage sur tous les articles.

  • Magali B.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait à l’écoute et souriant un plaisir

  • Fabienne M.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très sympathique

  • Aurelie F.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super magasin et le personnel et top merci à eux pour tous les conseils 👍

    Réponse de Animalis.com

    Merci Aurélie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Merci pour votre fidélité depuis le lancement de la boutique et votre sympathie ! À bientôt 🙂

  • L. E.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une vendeuse vient vers moi et me demande si j’ai besoin d’aide pour les croquettes pour chiens. Je lui dis que oui car je ne trouve pas le paquet de 13kg que j’achète habituellement. Elle me répond d’aller voir sa collègue en caisse. Nous faisons donc la queue en caisse. Arrivé à notre tour, la caissière ne maîtrise pas la procédure pour trouver ou commander les croquettes et finalement celle qui n’a pas voulu nous aider doit expliquer comment faire. Il aurait été intéressant d’accompagner le client du début jusqu’à la fin de la commande plutôt que de le balancer à d’autres collègues. Merci à la vendeuse brune au cheveux longs et lisses d’avoir répondu à nos attentes.

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil et le manque d’accompagnement que vous avez rencontrés lors de votre visite. Votre retour met en évidence un point important: l'accueil de nos clients; assurer un suivi complet et fluide de chaque demande client, du début jusqu’à sa résolution. Soyez assuré que nous allons faire un point avec nos équipes afin de renforcer la qualité de notre accueil et de notre accompagnement, pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions également d’avoir souligné l’implication de notre collaboratrice, à qui nous ne manquerons pas de transmettre votre message. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La Direction

  • Robin M.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • Laurence B.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours bien reçu une jeune femme agréable

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.

  • Laurie E.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil agréable. Je trouve ça bien que l'on puisse faire des dons aux associations en achetant des produits en plus pour ces associations. Bonne initiative.

    Réponse de Animalis.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que notre initiative de dons aux associations. C’est un dispositif qui nous tient particulièrement à cœur. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, L’équipe Animalis 🐾

  • Jean paul M.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
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    Accueil très agréable

  • Thibault G.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil.

  • Dominique B.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin bien achalandé, personnel très agréable et à l'écoute

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