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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Patrick M.
24 mars 2026
Avis vérifiéComme d'habitude super accueil, conseil au top!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre très gentil commentaire sur votre venue dans notre magasin. Nous sommes ravis que l'accueil soit au top ! A très bientôt chez nous ! Toute l'équipe du magasin.
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Julie M.
24 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est accueillant, de bon conseil et prend le temps d’expliquer comment bien installer et entretenir un aquarium. Nous avons acheté un aquarium et tout le matériel ici et nous sommes très satisfait de la qualité des produits. Nous recommandons ce magasin sans hésiter !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour votre retour sur votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement bien passé. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l'équipe du magasin.
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Corinne B.
24 mars 2026
Avis vérifiéLe magasin est très bien Juste un problème pour le parking petit et plein avec le Lidl et le picard
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Sarah N.
24 mars 2026
Avis vérifiéJe n’ai compris pourquoi ils n’ont pas les croquettes pour Chiwawa adulte ? J’ai le sentiment qu’il y’ un changement négatif par apport à avant
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sarah Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous rencontrons actuellement des petites difficultés d'approvisionnement sur certaines références de croquettes et je m'en excuse Sachez cependant que tout devrait très rapidement rentrer dans l'ordre et que vous devriez retrouver très rapidement les croquettes pour votre Chiwawa adulte en rayon. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Anthony A.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin et personnel efficace
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Anonymous A.
24 mars 2026
Avis vérifiéBien pratique l’Ouverture le dimanche toute la journée, pour moi qui ai des jours de congés aléatoires, j’apprécie en plus de tout le reste Merci à l’équipe de courageux ainsi que pour leur accueil
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Anonymous A.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire
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Driss O.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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Pascal D.
24 mars 2026
Avis vérifiéBonne équipe ils sont disponibles malgré les tâches qu'ils effectuent.
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Pierre S.
24 mars 2026
Avis vérifiéRéponds parfaitement aux demandes des clients Serviables
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Christelle S.
24 mars 2026
Avis vérifiéExcellente
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Charles G.
24 mars 2026
Avis vérifiéMagasin pour mes 2 montagnes des Pyrénées de 1 an, toujours bien accueilli , de bons conseils, perso, j'en suis satisfait, jamais eu de problèmes , magasin très propre, très bon accueil, rien a redire .
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Yannick F.
24 mars 2026
Avis vérifiéToujours au top et le personnel est incroyablement gentil
Réponse de Animalis.com
Bonjour Yannick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez notre équipe et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Sandrine L.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrop de références manquantes
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Daniela P.
24 mars 2026
Avis vérifiéLes vendeurs au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci ppur votre retour sur votre venue dans notre magasin. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau bientôt ! Toute l'équipe du magasin.
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Christine K.
24 mars 2026
Avis vérifiéMagasin propre et agréable et personnel de bi instant conseils
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Christophe P.
24 mars 2026
Avis vérifiémagasin bien tenu, beaucoup de monde en ce dimanche AM, beaucoup d'attente à la caisse
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christophe, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Je suis désolé de lire que votre temps d'attende en caisse fut un peu long ce dimanche après midi et je m'en excuse ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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O. V.
24 mars 2026
Avis vérifiéLe changement de magasin c’est un choc. Je me demandais comment tout allait tenir dans une si petite surface mais c’est bien aménagé et c’est plus propre. Le problème c’est la taille ridicule du parking
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Marlene G.
24 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours très agréable Commande arrivé rapidement
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Priscillia F.
24 mars 2026
Avis vérifiéDivers choix, très bon magasins
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