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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Adeline P.
23 mars 2026
Avis vérifiéVendeurs très agréables
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos vendeurs aient su vous accueillir avec plaisir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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Cedric B.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'expérience d'achat
Réponse de Animalis.com
Bonjour Cédric, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Karine L.
23 mars 2026
Avis vérifiéAccueillant
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Veronique P.
23 mars 2026
Avis vérifiéNotre chat se sent mieux depuis que l'on lui prend ses croquettes et ses friandises chez animalis elle adore
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Sandrine D.
23 mars 2026
Avis vérifiéTres bonne accueil, tout le monde est gentil. J'ai plaisir à venir.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous offrir une expérience agréable. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous A.
23 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel serviable et sympathique.
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Mireille P.
23 mars 2026
Avis vérifiéJe recommande ce magasin, personnel accueil, sympathique, professionnel
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Mustapha A.
23 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Stephane J.
23 mars 2026
Avis vérifiéL'équipe demeure constamment agréable et souriante. Le magasin est excellent, bien approvisionné et parfaitement organisé.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil de notre équipe ainsi que l’organisation et l’approvisionnement du magasin. Vos compliments nous font très plaisir et encouragent toute l’équipe de Animalis à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés🐾
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Nadia I.
23 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaite, même si la marque NATH est souvent en manque en rayon
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Mouna Y.
23 mars 2026
Avis vérifiéT’as merci à vous
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Henri H.
23 mars 2026
Avis vérifiéJamais de problème. Toujour une solution
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Laurie G.
23 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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Laure K.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne ambiance
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance de notre magasin Animalis vous plaise. Toute l’équipe met un point d’honneur à accueillir nos clients dans une atmosphère agréable et conviviale. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés🐾
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Jean-Claude C.
23 mars 2026
Avis vérifiébien reçu et rien a dire
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Odette D.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrés bon produits, personnel très agréable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Odette, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits et du service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bonne journée ! L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Helene A.
23 mars 2026
Avis vérifiéSi je reviens dans cette boutique, c'est que je suis satisfaite de l'accueil, des conseils donnés et de la variété des produits proposés.
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Maria C.
23 mars 2026
Avis vérifiéAi trouvé l'aliment recherche.
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Yolande L.
23 mars 2026
Avis vérifiéBIEN
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience en magasin a été globalement positive. Vos remarques sont importantes pour nous et nous aident à continuer à améliorer votre accueil et nos services. N’hésitez pas à nous partager vos suggestions lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Le Directeur du magasin Animalis Clermont-Ferrand
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Zhe S.
23 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est très sympa. Le magasin est facie d'accès. Les produits sont assez complets pour les rongeurs
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