Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Jean-Pierre M.
22 mars 2026
Avis vérifiéManque de stock
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Roland L.
22 mars 2026
Avis vérifiéTout Parfait ❤️❤️
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et pour vos 5 belles étoiles. Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Animalis Plan de Campagne
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Roger V.
22 mars 2026
Avis vérifié....
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Marie-Luce J.
22 mars 2026
Avis vérifiéRenseignements immédiat, employé Pro Magasin bien tenu
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Sylviane D.
22 mars 2026
Avis vérifiéConseil et accueil très professionnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis qui nous touche particulièrement ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre visite dans notre boutique, au coeur de Bordeaux ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Romain P.
22 mars 2026
Avis vérifiéMagasin agréable pour le rdc (pas eu le temps de monter à l’étage. Le vendeur est agréable et de bon conseil.
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M. V.
22 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe très aimable et disponible, merci
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Patrick E.
22 mars 2026
Avis vérifiéBonnes promos, rayonnage bien tenu. Prise en compte rapide des remarques ou mécontentement. Personnel toujours disponible.
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Evelyne V.
22 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueillie et conseillée. Vendeur aussi compétent que charmant.
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D. R.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait donné entière satisfaction. Votre retour encourage toute notre équipe à continuer de vous accueillir et de vous conseiller au mieux pour le bien-être de vos animaux. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés 🐾
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M. R.
22 mars 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre marque répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur pour vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Hã‰lã‰na C.
22 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Sylvie B.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre confiance est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Robert M.
22 mars 2026
Avis vérifiéPersonnels très pro
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Xavier P.
22 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable. Choix intéressant mais prix très élevés
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Cezara V.
22 mars 2026
Avis vérifiéa little bit far, but was ok
Réponse de Animalis.com
Hello, Thank you ! See you soon.
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Frâ¿ric C.
22 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Danielle B.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Merci de vos 5 belles étoiles A très bientôt dans notre magasin Martine et son équipe
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Christophe C.
22 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Martine D.
22 mars 2026
Avis vérifiéRaphel
Avis affichés par ordre chronologique