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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Tout est toujours nicke et le personnel toujours sympathique et de bon conseils."
"Personnel accueillant et donnant des bons conseils"
"Accueil sympathique, emplacement idéal, prix corrects"
Expertise des équipes
"Accueil très chaleureux et conseils les clients de manière professionnelle, efficace . Le personnel n’hésite pas à nous venir en aide lorsqu'on en à…"
Accueil très chaleureux et conseils les clients de manière professionnelle, efficace . Le personnel n’hésite pas à nous venir en aide lorsqu'on en à besoin. Par exemple une conseillère nous a réglé un harnais sur notre chien.
"Toujours très bien accueillis Le personnel est à l'écoute des clients Un vrai plus d'avoir ce magasin dans notre ville"
"Personnel très sympathique"
Expérience en magasin
"Une équipe à l'écoute du client et Rachel, la toiletteuse, qui apporte un bonus non négligeables. Sans elle je ne serais jamais venue dans l'animalis…"
Une équipe à l'écoute du client et Rachel, la toiletteuse, qui apporte un bonus non négligeables. Sans elle je ne serais jamais venue dans l'animalis de Lognes. J'allais chez Truffaut pour mes croquettes et autres produits animalier.
"Magasin bien rangé et agréable. Bien accueilli."
"Bon magasin avec du choix dans les produits pour chien"
Réactivité
"Très bon accueil et personnel à l’écoute"
"Équipe accueillante, aimable et de bons conseils."
"Accueillant, personnel disponible et à l'écoute."
Choix
"Toujours un accueil et conseils de qualité. . Et puis un éventail de propositions incroyable. Un vrai choix nous est proposé."
"Personnel accueillant et professionnel, à l'écoute des demandes et de bons conseils. Un choix impressionnant."
"Du choix et un personnel accueillant."
Livraison
"je regrette juste le délai de livraison. 24h annoncé sur le site contre 4 jours rééls"
"Produit conforme à la description. Envoi rapide"
"Parfait la rapidité de livraison et les produits excellents mon chat adore 🫶"
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin bien achalandé personnel compétent
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnes très aimables et sympathiques. Magasin propre et accueillant. Du choix et des prix raisonnables.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéIl y a du choix pour l’alimentation animal. Mais pas moyen de trouver une gamelle de taille normale pour chat. Vraiment c’est pauvre comme offre. Et les caissières qui ont pas l’air d’être ravies de travailler ici vu le « au revoir » après avoir réglés nos achats quelles ne prononcent jamais Ça donne pas envie d’y retourner
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des conseils , pour le bien-être de mes compagnons de tous les jours
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiémanque beaucoup de produits - toujours en rupture de stock
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTop magasin
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéFacile d’accès et agencement magasin agréable
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin bien entretenu.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéBien accueilli et bonne présentation de nouveau produits. Bravo
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéComment un grand magasin avec 1 aussi grande surface ne fais pas marcher sa climatisation il fait une chaleur épouvantable à l'intérieur et j'ai donc constaté qu'un peroquet blanc seul en cage voulait se défaire l'anneau de sa patte...... celui-ci va se blesser, j'ai noté aussi que les employés qui était en caisse très agréable souffre énormément de chaleur la caissière avait des sueurs sur le visage nous-même en tant que client nous étions très très mal dans votre magasin animalis d'Aubagne.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolé de l'inconfort que la panne de la climatisation le matin même ait pu provoquer. Notre prestataire de maintenance n'a pu résoudre le problème dans la journée. Nous vous accueillons depuis lundi matin avec une température contrôlée. Cordialement. Animalis Aubagne
Réponse de A. A.
Bonjour très bien pour cette information vous êtes une enseigne animalis veut dire animal j'espère que vous prendrez en compte aussi mes remarques que j'ai fait sur les animaux dans le perroquet blanc qui essaie de s'enlever l'anneau autour de sa patte avec insistance celui-ci va se blesser voir les cages de lapin qui sont entassés les uns contre les autres votre magasin manque d'espace pour les animaux.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéBien souvent il manque des articles… c’était encore le cas…
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéAprès 7ans passer dans le sud de la France c'est avec grand plaisir que je retrouve mon magasin animalier préféré... mais ouhaou quel "mauvaise surprise" à la vu des prix!!!! 1exemple: nourriture pour rat 7€40 les 900gr à Montauban plus de 9€ (9€60 si je ne me trompe pas) à lognes c'est énorme comme différence!!!! Mais sinon toujours aussi propre, bien tenu, les équipes sont à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiémerci !
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéIl est difficile de se repérer dans des rayons qui changent souvent
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous tenons compte de votre avis. Notre référencement évolue afin de dynamiser les rayons avec des nouveautés et quelques réajustement de placement. pour une meilleure cohérence. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner lors de vos passages. Cordialement. Animalis Aubagne
Réponse de A. A.
Bonjour, oui votre équipe est formidable mais quelques fois nous sommes pressés avec cette vie de fous que nous menons alors j’avoue que pour retrouver mes articles favoris je préfères sûils ne changent pas de place. Merci pour votre retour Cordialement
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande ce lait à tout le monde
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéSes un peux chers mais ses de la bonne qualité
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour les animaux et de très bon conseil
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéC’est bien
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix, tous les prix
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