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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Parfait le personnel est au top👍👍👍💗"
"Très bien tenue et le personnel disponible et agréable et vous renseigner très bien sur les produits.de remplir"
"Du choix et des vendeurs sympathiques"
Expertise des équipes
"Pas de personnel pour renseigner jnai demandé à la caissière qui m’a très bien aidé"
"Magasin calme clair.Personnel aimable et compétent"
"Les employés sont accueillant et disponible l’ambiance est très agréable, ils sont à l’écoute des besoins."
Expérience en magasin
"Une bonne enseigne, avec bcp de choix et du personnel agréable. Mais une politique trop alambiquée concernant les promos, remises, cagnottes... etc.…"
Une bonne enseigne, avec bcp de choix et du personnel agréable. Mais une politique trop alambiquée concernant les promos, remises, cagnottes... etc. Simplifiez tout cela svp, je dois quasiment à chaque passage faire valoir une promo en cours ou des points à déduire !
"Bon magasin"
"Super magasin pour nos amies a quatre pattes et les vendeuse tres agréable toujours souriante"
Réactivité
"Personnel toujours disponible, souriant..."
"Excellente a l'écoute personnel souriant et agréable tout de suite disponible a la moindre demande"
"Le personnel est agréable j achète des produits qui sont de temps en temps en rupture j appel je fais mettre de côté pas de souci toujours sympathique"
Choix
"Très bien bon accueil et beaucoup de choix"
"Choix, prix attractifs"
"Large choix, équipe présente et chaleureuse je recommande"
Livraison
"J'ai pas reçu ma commande le livreur n'est jamais passer"
"Livraison impeccable dommage ont ne sait le jour de livraison colis impeccable je ferais encore des livraisons pour tortue eau chien la je recherche…"
Livraison impeccable dommage ont ne sait le jour de livraison colis impeccable je ferais encore des livraisons pour tortue eau chien la je recherche un canapé pour chien merci
"Améliorer le système de livraison"
Expérience digitale
"le site est bien - facile d'utilisation"
"Bon site"
"Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément…"
Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément mais sav réactif et remboursement rapide . Du coup je retournerai en magasin sans hésiter mais par contre plus question de commander sur le site internet.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéNous sommes tombés sur une personne très serviable Qui a pris le temps de nous expliquer
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéDe très bon conseil !! Par contre souvent il faut les chercher ! Après ils travaillent c'est sûrement normale !!
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéDepuis que j’ai adopté mon Berger Australien chez Animalis de Cesson il y a maintenant 1 an je ne vais que chez eux pour conseils ou toilettages. Personnel au TOP Merci pour votre professionnalisme et pour l’amour que vous mettez dans votre job
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix auc niveau des poissons
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéMerci au personnel de ce magasin pour leur disponibilité et leurs conseils
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé, proposant beaucoup de choix, pour nos petits compagnons. Les clients sont accueillis avec le sourire, le personnel est à l'écoute du client, et donne des conseils avisés, lorsque le client est en demande, et ce, patiemment, et sans forcément orienter le client vers le plus cher. Les prix sont très raisonnables, comparativement avec les hyper/super marchés.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, j'adore le magasin !
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace et cordial
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéDe belles promos en général, mais des prix tout de même plus élevés qu’en grande surface
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéJe connais le magasin depuis plus de onze ans et j'y reviens toujours avec plaisir.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéUn plus grand choix dans la nourriture pour rongeurs ne serait pas du luxe. Pour le reste c'est parfait.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéOffre complète -du moins pour les chats - Rapport qualité / prix correct Politique de promotions parfois peu clzire
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité, personnel agréable
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéGrand choix de produits
Réponse de Animalis.com
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 4 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils et très bon produits
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, j'ai énormément apprécié parlé avec un maître canin qui était disponible au sein de leur équipe. Je pense même que dans ce genre de magasin c'est un plus et ça devrait être systématique. Très utile lors de soucis.
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