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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant"
"Bon accueil et bonnes explications de la part du gérant"
"Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin, le personnel est super gentil !"
Expertise des équipes
"Très bons conseils merci"
"accueil chaleureux et conseils avisés"
"Personnel à l'écoute, de bons conseils, professionnel"
Expérience en magasin
"Nous devions aller jusqu’à Aubagne pour acheter notre marque de croquettes et nous sommes ravis d’avoir un magasin à la Valentine"
"Très bon accueil, magasin propre avec beaucoup de choix, prix correct et personnel très aimable"
"Magasin sympa et personnel très à l'écoute. Je recommande"
Réactivité
"Personnel très sympathique! À l’écoute, de très bons conseils"
"Toujours agréable de venir chez Animalis de Gennevilier équipe dynamique sympa Toujours disponible avec de bon conseils et bcp de références produits"
"Disponibilité et accueil sympathiques Vendeur à l'écoute"
Choix
"Très bien agencé et beaucoup de choix.... Facile d'accès...."
"du choix et la disponibilité des employés"
"choix, conseils, rapidité, c'est parfait"
Livraison
"Excellent service, envoi rapide"
"Commande parfaite, produit que j'ai trouvé le moins cher du marché chez Animalis. Commande livrée très vite, sans dommage ni manque. Merci!"
"Dommage que tous les articles ne sont pas disponibles à la livraison"
Expérience digitale
"Site serieux produits prix tres attractifs et livraison correct"
"Très bon site"
"Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément…"
Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément mais sav réactif et remboursement rapide . Du coup je retournerai en magasin sans hésiter mais par contre plus question de commander sur le site internet.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes, livraison rapide.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéLe magasin a été réaménagé, ce qui donne envie d'acheter.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéQualiter, soin,rapidité. .nikel
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPrix en promo appréciés. Choix
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéMauvaise gestion des stocks message d’annulation produits plus disponible plusieurs jours après la commande. Emballage des sacs de croquettes médiocres Le site indique qu’il prend l’américaine express mais au moment du payement ça n’est plus le cas. DPDP service de livraison pas à la haut Bref. J’arrête les frais
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Vous pouvez nous contacter sue contact@animalis.com Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs sont sympas et s’arrêtent pour vous aider.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéok !
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBien Personnele a améliorer mais des efforts on été fait
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéEncore plus de chois svp 😊
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès déçue par mes achats : un cobaye mâle à la place d'une femelle annoncée et une cage souillée (heureusement remboursée)
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé et on a bien senti qu'ils s'occupaient très bien des animaux
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ'aimais l'ancien magasin et je trouve le nouveau très beau et le rangement très propre et les renseignements de qualités.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable, avec un personnel disponible et de bon conseil
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSympa
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour équipe accueillante Pas de caddie dans le magasin même si l équipe nous porte nos affaires sac de croquette de 15kg et 25 litres d eau osmosée, je préfère un caddie dommage
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéla vendeuse m'a TB conseillé pour des croquettes pour mon chiot, je la remercie
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé et avec le sourire
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéL’équipe est très sympathique et disponible, le niveau de service est particulièrement appréciable
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