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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant"
"Bon accueil et bonnes explications de la part du gérant"
"Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin, le personnel est super gentil !"
Expertise des équipes
"Très bons conseils merci"
"accueil chaleureux et conseils avisés"
"Personnel à l'écoute, de bons conseils, professionnel"
Expérience en magasin
"Nous devions aller jusqu’à Aubagne pour acheter notre marque de croquettes et nous sommes ravis d’avoir un magasin à la Valentine"
"Très bon accueil, magasin propre avec beaucoup de choix, prix correct et personnel très aimable"
"Magasin sympa et personnel très à l'écoute. Je recommande"
Réactivité
"Personnel très sympathique! À l’écoute, de très bons conseils"
"Toujours agréable de venir chez Animalis de Gennevilier équipe dynamique sympa Toujours disponible avec de bon conseils et bcp de références produits"
"Disponibilité et accueil sympathiques Vendeur à l'écoute"
Choix
"Très bien agencé et beaucoup de choix.... Facile d'accès...."
"du choix et la disponibilité des employés"
"choix, conseils, rapidité, c'est parfait"
Livraison
"Excellent service, envoi rapide"
"Commande parfaite, produit que j'ai trouvé le moins cher du marché chez Animalis. Commande livrée très vite, sans dommage ni manque. Merci!"
"Dommage que tous les articles ne sont pas disponibles à la livraison"
Expérience digitale
"Site serieux produits prix tres attractifs et livraison correct"
"Très bon site"
"Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément…"
Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément mais sav réactif et remboursement rapide . Du coup je retournerai en magasin sans hésiter mais par contre plus question de commander sur le site internet.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel est compétent et disponible c'est vraiment agréable
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix et personnel à l’écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour Jeanne, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil est chaleureux .les personnes qui travaillent chez Animalis sont sympas.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétrès compétent, bon accueil.... je recommande
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire très bien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part des professionnels
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour J'étais impatiente de retrouver Animalis son nouveau magasin et son équipe. Ouverture prévue vendredi. j'ai appelé pour réserver un produit que j'attendais ( croquette spéciale pour lapin) dès vendredi soir. La vendeuse a pris mon nom téléphone et a mis le paquet de côté à la caisse...Enfin c'est ce qu'elle me dit... Le lendemain j'arrive pour récupérer mon produit et faire d'autres achats, personne n'était au courant , pas de produit mis en caisse à mon attention et pas de produit en rayon ni en réserve. Voilà j'ai fait 25 km pour me dire qu'on n'est pas au courant car aucun membre ne travaillait la veille... Sincèrement, je préférais l'autre magasin où j'avais l'impression d'un accueil personnalisé. Aucune solution proposée malgré un grand magasin et plus de personnels... Très déçue par l'accueil dans ce magasin tout neuf...☹☹
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil avec conseils
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéDe bon conseil
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très propre avec du choix.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin accueillant
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et competent Les chiens et les chats sont bien valorises
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéC’est clair, propre et toujours bien reçu Merci à l’équipe
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéles produits sont variés, avec des prix qui s'adaptent à toutes les bourses. Je mets juste 6 à cause de l'accueil des vendeurs pas très accueillant, je vais accueillir un petit chaton et je souhaitais que l'on m'aide sur le choix de la nourriture et c'est limite on m'évitait, je suis rester 20 min à cherché toute seule heureusement une cliente m'a bien aidée.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéManque de personnel à disposition rayon canin
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProduits dispo, rapidité en caisse, personnel accueillant
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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