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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant"
"Bon accueil et bonnes explications de la part du gérant"
"Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin, le personnel est super gentil !"
Expertise des équipes
"Très bons conseils merci"
"accueil chaleureux et conseils avisés"
"Personnel à l'écoute, de bons conseils, professionnel"
Expérience en magasin
"Nous devions aller jusqu’à Aubagne pour acheter notre marque de croquettes et nous sommes ravis d’avoir un magasin à la Valentine"
"Très bon accueil, magasin propre avec beaucoup de choix, prix correct et personnel très aimable"
"Magasin sympa et personnel très à l'écoute. Je recommande"
Réactivité
"Personnel très sympathique! À l’écoute, de très bons conseils"
"Toujours agréable de venir chez Animalis de Gennevilier équipe dynamique sympa Toujours disponible avec de bon conseils et bcp de références produits"
"Disponibilité et accueil sympathiques Vendeur à l'écoute"
Choix
"Très bien agencé et beaucoup de choix.... Facile d'accès...."
"du choix et la disponibilité des employés"
"choix, conseils, rapidité, c'est parfait"
Livraison
"Excellent service, envoi rapide"
"Commande parfaite, produit que j'ai trouvé le moins cher du marché chez Animalis. Commande livrée très vite, sans dommage ni manque. Merci!"
"Dommage que tous les articles ne sont pas disponibles à la livraison"
Expérience digitale
"Site serieux produits prix tres attractifs et livraison correct"
"Très bon site"
"Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément…"
Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément mais sav réactif et remboursement rapide . Du coup je retournerai en magasin sans hésiter mais par contre plus question de commander sur le site internet.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéArticles nombreux et de qalité
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPas assez de références disponible (hors produits Animalis) pour la gamme "rongeurs"
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéComme toujours disponible aussi bien pour le maître et son compagnon
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJe viens depuis plusieurs années et ce magasin est au top
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel en rayon très agréable et de très bon conseil
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéC'était très bien. J'ai parfaitement été conseillée et j'ai trouvé ce que je cherchais.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe magasin est propre, le personnel à notre écoute.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Mathéo, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéDe bon conseil La dame à vraiment pris le temps de nous écouter de nous renseigner au top
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin pour animaux,prix excessifs par rapport à d'autres enseignes.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéToujours aussi sympathique équipe adorable mm en plein déménagement
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable. A l'écoute et d'une gentillesse. Bravo. Belle équipe.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAmabilité des conseillers
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils au top
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéCaissière pas agréable du tout.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBon endroit pour nos amis les bêtes. Mais il est très bizarre la façon dont on doit nous même faire avancer nos marchandises sur le plateau de la caisse ou de repasser vers l arrière pour récupérer nos achats que la caissière a repousse , SANS ou pas d intervention de la caissière , car elle a l air d être un robot qui t empêche d acheter car son carnet de prix est au milieu et elle ne veut surtout pas l enlever car ça lui permettrait de travailler normalement comme dans les autres magasins , ....
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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