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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant"
"Bon accueil et bonnes explications de la part du gérant"
"Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin, le personnel est super gentil !"
Expertise des équipes
"Très bons conseils merci"
"accueil chaleureux et conseils avisés"
"Personnel à l'écoute, de bons conseils, professionnel"
Expérience en magasin
"Nous devions aller jusqu’à Aubagne pour acheter notre marque de croquettes et nous sommes ravis d’avoir un magasin à la Valentine"
"Très bon accueil, magasin propre avec beaucoup de choix, prix correct et personnel très aimable"
"Magasin sympa et personnel très à l'écoute. Je recommande"
Réactivité
"Personnel très sympathique! À l’écoute, de très bons conseils"
"Toujours agréable de venir chez Animalis de Gennevilier équipe dynamique sympa Toujours disponible avec de bon conseils et bcp de références produits"
"Disponibilité et accueil sympathiques Vendeur à l'écoute"
Choix
"Très bien agencé et beaucoup de choix.... Facile d'accès...."
"du choix et la disponibilité des employés"
"choix, conseils, rapidité, c'est parfait"
Livraison
"Excellent service, envoi rapide"
"Commande parfaite, produit que j'ai trouvé le moins cher du marché chez Animalis. Commande livrée très vite, sans dommage ni manque. Merci!"
"Dommage que tous les articles ne sont pas disponibles à la livraison"
Expérience digitale
"Site serieux produits prix tres attractifs et livraison correct"
"Très bon site"
"Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément…"
Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément mais sav réactif et remboursement rapide . Du coup je retournerai en magasin sans hésiter mais par contre plus question de commander sur le site internet.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéPas pour grand chien
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéDommage, il n'y avait qu'un seul sac de croquettes Il n'y avait pas de seau pour litière Comme le la gadin est excentré, il faudra y retourné
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéGrand choix de références croquettes, l'équipe est agréable et de bon conseil.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéPour une fois le patron "thomas"a dit bonjour mais est ce que ça va durer?
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéChouette magasin, on trouve de tout
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiébon magasin, très beau rayon vivant
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéToujours les produits disponible
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionel
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéComprtence et gentillesse.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiétrès gentil et serviable , les chiens sont acceptés
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié. Manque de sourire chez certains membres du personnel
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, propreté
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien agencé. C'est très facile pour s'orienter. Le cadre est très agréable et détend.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un lapin bélier en rentrant je m'aperçois que la pauvre petite bête avait du mal à marcher a cause d' une vieille diarrhée collé à des noeuds de poils j ai du y allais aux ciseaux il avait carrément un petit escarre et tout irrité.. la vendeuse l'a prit dans les bras et ne m'a pas laissé l'approcher, ma mère m'a carrément dit de laisse tomber elle veut pas laisse lui! Après ça elle m'a dirigé vers les cages..qu'elle absurdité vous vendez des NAC et vous ne savez même pas qu il n'ont rien à faire dans une cage c'est comme ci vous laissiez un chat c'est la même chose! J'ai rendu la cage le lendemain..il vit en liberté chez moi ou tout est sécurisée ,elle n a pas su me renseigner sur le sexe non plus et ne m'a pas précisé que le vaccin était obligatoire si je voulais le garder en vit.. Il n'y a absolument pas grand choix un magasin de cette taille on s attends a une diversité et la y'a rien.. Les prix sont ridicules comparé à d autres enseigne c'est entre 10et 20 euros de plus ..sur les marques y'a 20e de plus et sur les produits wish ou Aliexpress y a une différence de 30e faciles.. A la base j'y ai enmené ma mère pour un harnais pour son chien elle a trouvé ça nul cette endroit et moi je suis repartie avec un petit lapin pour ça je ne peux que vous remercier parce que je l'adore et on s'éclate tout les 2 mais vraiment formé votre personnel sur la vente de ces petites bêtes c'est pas des souris ou hamster ça bouffe pas les fils contrairement à ce qu'elle a dit ce qu'il fallait dire c'est qu'il a besoin de diverses choses pour ce faire les dents et que tout doit être sécurisé, je lui ai quand même acheté une litière a chat chez vous pour ces besoins et un tunnel a 19e qui fait même pas 50cm qui était sous une affichette a 9e sinon je l'aurais jamais pris mais arriver à la caisse je n'ai pas oser reculer mais qu'elle arnaque ..
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéImpossible de joindre le service client... Click and collect incomplet!
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin Épuré, avec de bons produits, je recommande
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme des conseillers présents. Connaissent bien leur sujet. Bon accueil.
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