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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant"
"Bon accueil et bonnes explications de la part du gérant"
"Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin, le personnel est super gentil !"
Expertise des équipes
"Très bons conseils merci"
"accueil chaleureux et conseils avisés"
"Personnel à l'écoute, de bons conseils, professionnel"
Expérience en magasin
"Nous devions aller jusqu’à Aubagne pour acheter notre marque de croquettes et nous sommes ravis d’avoir un magasin à la Valentine"
"Très bon accueil, magasin propre avec beaucoup de choix, prix correct et personnel très aimable"
"Magasin sympa et personnel très à l'écoute. Je recommande"
Réactivité
"Personnel très sympathique! À l’écoute, de très bons conseils"
"Toujours agréable de venir chez Animalis de Gennevilier équipe dynamique sympa Toujours disponible avec de bon conseils et bcp de références produits"
"Disponibilité et accueil sympathiques Vendeur à l'écoute"
Choix
"Très bien agencé et beaucoup de choix.... Facile d'accès...."
"du choix et la disponibilité des employés"
"choix, conseils, rapidité, c'est parfait"
Livraison
"Excellent service, envoi rapide"
"Commande parfaite, produit que j'ai trouvé le moins cher du marché chez Animalis. Commande livrée très vite, sans dommage ni manque. Merci!"
"Dommage que tous les articles ne sont pas disponibles à la livraison"
Expérience digitale
"Site serieux produits prix tres attractifs et livraison correct"
"Très bon site"
"Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément…"
Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément mais sav réactif et remboursement rapide . Du coup je retournerai en magasin sans hésiter mais par contre plus question de commander sur le site internet.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLarge choix Un peu cher
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympa mais surtout un professionnalisme et des conseils que j’ai beaucoup apprécié.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPlus de caddie, c'est la deuxième fois, j'achète des gros sacs, ce n'est pas évident ! La caissière pianote le portable...
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéle cout des produits est élevé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très grand et repérage assez facile.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéCe magasin est très convivial J'ai obtenu le bon produit grâce aux conseils du personnel, tout à fait satisfaite
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute Je recommande ce magasin
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTop produits et service
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiémagasin agréable, propre, personnels professionnels toujours à l'écoute lors de demande de conseils.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien rangé, propre. Vendeurs competents
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRien contre le magasin en particulier mais être débité d'un achat alors qu'il n'y a pas le stock n'est pas normal, et aucun mail rapide ne m'a été envoyé pour m'informer que ma commande ne serait pas traitée (reçu plusieurs jours plus tard)
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de bons conseils
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéUn peu cher
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéL’ancien magasin était mieux plus aéré en plus arret de la marque royal canin pour westie je n’irais plus dommage
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nathalie, nous sommes navrés que votre expérience en magasin ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez. Concernant l'arrêt de vos croquettes, sachez que si votre article n'est pas disponible en magasin, nous pouvons le commander. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe Animalis Cesson
Réponse de A. A.
Cette proposition ne m’a pas été faite mais j’ai commandé en rentrant chez moi auprès d’un autre fournisseur. L’intérêt premier est de faire marcher les commerces de proximité et d’avoir le produit immédiatement , vraiment je suis déçue car j’étais fidèle Merci pour votre réponse Cordialement
Réponse de A. A.
Cette proposition ne m’a pas été faite mais j’ai commandé en rentrant chez moi auprès d’un autre fournisseur. L’intérêt premier est de faire marcher les commerces de proximité et d’avoir le produit immédiatement , vraiment je suis déçue car j’étais fidèle Merci pour votre réponse Cordialement
Réponse de A. A.
Cette proposition ne m’a pas été faite mais j’ai commandé en rentrant chez moi auprès d’un autre fournisseur. L’intérêt premier est de faire marcher les commerces de proximité et d’avoir le produit immédiatement , vraiment je suis déçue car j’étais fidèle Merci pour votre réponse Cordialement
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin d'alimentation et accessoires pour les animaux domestiques
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéje m'attendais à davantage de choix... Magasin bien tenu, personnel agréable. Les prix ne sont pas donnés quand même. Heureusement que j'avais -20%
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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