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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Un bon accueil et un très grand choix."
"Très bon accueil, personnels agréables et disponible."
"Toujours très bon accueil"
Expertise des équipes
"efficace, vendeur sympathique et professionnel"
"Personnel agréable et serviable Magasin propre et bien entretenu"
"Un très bon accueil, et de très bons conseils."
Expérience en magasin
"Magasin très agréable à découvrir avec l'équipe dynamique et très à l'écoute de la clientèle"
"Le personnel est toujours agréable et de bons conseils. Le magasin est propre bien organisé avec beaucoup de choix"
"Très bien reçu, très bien conseillé, super expérience dans votre magasin"
Réactivité
"Personnel à l’écoute, beaucoup de choix."
"Personnel toujours très accueillant, souriant et de bon conseil."
"Satisfait, personnel agréable"
Choix
"Magasin très bien tenu et agréable ! Large choix de jouets pour chien !"
"Comme toujours un accueil (pour le maître comme pour le chien) très sympathique. Et un grand choix de produit"
"Bon accueil , grand choix de produits, prix convenable pour ceux que j'achète"
Livraison
"Tres bon produits livrer rapidement"
"Livraison rapide mes chiens ne manque jamais de croquettes"
"Très déçue de ma commande. Les conserves n'étaient pas emballées avec du papier bulle, et à la réception, elles étaient toutes ouvertes ou…"
Très déçue de ma commande. Les conserves n'étaient pas emballées avec du papier bulle, et à la réception, elles étaient toutes ouvertes ou endommagées. Un emballage plus soigné est indispensable pour ce type de produit.
Expérience digitale
"Achat par internet . Aucun soucis lors de ma commande"
"Déçu que les articles commandés sur le site internet ne puissent pas être tous disponibles en magasin. On est obligé de payer les frais de livraison."
"C'est la première fois que je commande sur le site et je suis pas du tout déçu la livraison de ma commande a été très rapide"
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLa couleur de la boîte de transport n’etais pas celle commandée heureusement j ai pu faire l’échange avec la boutique de Bondy
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéchanger de livreur ! ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec DPD , pas seulement avec vous .... sinon rien à dire
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiérapide
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéFaites des promos en fonction de nos achats, et selon notre animal....la carte de fidélité magasin devrait pouvoir être prise en compte pour les achats sur site. Tous les produits doivent être dispo sur site
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Les achats magasin et internet font évoluer la cagnotte de votre carte plus et vous permettent de bénéficier des promotions. Nous vous invitons à nous contacter sur contact@animalis.com avec le N° de votre carte plus afin que nous puissions rattachée votre carte. Cordialement, Le service client, Animalis.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéManque de connaissance des produits en magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour Mme KEEPFER, Je suis navrée que la couleur de votre harnais commandé sur internet ne vous ai pas convenu. Pour vous satisfaire, nous avons pourtant repris l'article afin de vous commander une couleur qui vous convenait plus. Si jamais vous avez rencontré un soucis avec le harnais, n'hésitez pas à nous contacter au 0356420510. Cordialement
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéMagasins plutôt agréable malgré une attente en caisse
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiémais par internet, pas en magasin à clermont ferrand où rayon tjrs vide
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCommande correspondant à ce que j’avais demandée
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéle personnel est accueillant , au niveau aquariophilie très compétent et serviable. les produits sont un peu chers.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéGrand variété des produits
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande à 100% Personnels toujours très accueillants et de bons conseils
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent et à l’écoute. Le magasin est propre et bien entretenu
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié....
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande Animalis à toutes les personnes qui ont des animaux ... les produits sont naturels et très bon !!!! Pour mon chat qui est diabétique excellent , après avoir essayez plusieurs magasins d'autre marque ,Je n'ai jamais trouvé des produits aussi bien que chez Animalis je recommande 100%
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBons conseils et choix
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel plutôt compétent et toujours souriant et avenant
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéVariété de produit, bon ambiance et personnel très sympa et compétente.
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