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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Un bon accueil et un très grand choix."
"Très bon accueil, personnels agréables et disponible."
"Toujours très bon accueil"
Expertise des équipes
"efficace, vendeur sympathique et professionnel"
"Personnel agréable et serviable Magasin propre et bien entretenu"
"Un très bon accueil, et de très bons conseils."
Expérience en magasin
"Magasin très agréable à découvrir avec l'équipe dynamique et très à l'écoute de la clientèle"
"Le personnel est toujours agréable et de bons conseils. Le magasin est propre bien organisé avec beaucoup de choix"
"Très bien reçu, très bien conseillé, super expérience dans votre magasin"
Réactivité
"Personnel à l’écoute, beaucoup de choix."
"Personnel toujours très accueillant, souriant et de bon conseil."
"Satisfait, personnel agréable"
Choix
"Magasin très bien tenu et agréable ! Large choix de jouets pour chien !"
"Comme toujours un accueil (pour le maître comme pour le chien) très sympathique. Et un grand choix de produit"
"Bon accueil , grand choix de produits, prix convenable pour ceux que j'achète"
Livraison
"Tres bon produits livrer rapidement"
"Livraison rapide mes chiens ne manque jamais de croquettes"
"Très déçue de ma commande. Les conserves n'étaient pas emballées avec du papier bulle, et à la réception, elles étaient toutes ouvertes ou…"
Très déçue de ma commande. Les conserves n'étaient pas emballées avec du papier bulle, et à la réception, elles étaient toutes ouvertes ou endommagées. Un emballage plus soigné est indispensable pour ce type de produit.
Expérience digitale
"Achat par internet . Aucun soucis lors de ma commande"
"Déçu que les articles commandés sur le site internet ne puissent pas être tous disponibles en magasin. On est obligé de payer les frais de livraison."
"C'est la première fois que je commande sur le site et je suis pas du tout déçu la livraison de ma commande a été très rapide"
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLes prix sont un peu excessifs comparé à d'autres animaleries, c'est dommage
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien agencé et personnel à l'écoute des clients.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCéline de l aquariophilie Animalis Bordeaux est une excellente conseillère très fiable dans ses conseils et son approche client ..elle à su me fidéliser depuis plus d une année ...
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien , diverse marques
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCommande passée en clic n collect avec dispo sous 2h. 48h plus tard, j’ai du rappeler le magasin pour comprendre pourquoi je n’avais pas de nouvelles. Réponse du magasin : »Nous n’avons plus les croquettes que vous avez commandé ». J’aurai souhaité être avertie par e-mail plutôt que de devoir relancer le magasin moi même.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéIl ya pas assez de personnelles obliger d aller dans le rayon pour trouver un vendeurs si tu as la chance d en trouver il n'est sont quasiment jamais à proximité de clients dommage .
Réponse de Animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous ne manquerons de corriger ces manquements afin que cette situation ne se réitère pas. Dans l'attente de votre prochaine visite nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéGrand magasin bien entretenu. Bon choix de produits jolis.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLa disponibilité et le conseil des équipes est au top!
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel a l'écoute et compétant !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéUn magasin de spécialistes passionnés des animaux.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect pour le magasin.mais arrêter de vendre des animaux chiots,chatons, et autres, cela implique que vous vendez pour du profit et que vous n'avez aucun respect des animaux.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéChoix et disponibilité des produits, bonne sélection
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéDommage olis petit que l'ancien moins d'articles je n'ai pas trouvé tout ce que je voulais
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très à l’écoute !!!
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin bien entretenu et agencer Salariés d'excellent conseil
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien rangé propre et dicero
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux et proposant un bon choix
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCertains articles sont très cher par apport à la norme pratiquée dans d'autres boutiques et même vétérinaires.
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