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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Un bon accueil et un très grand choix."
"Très bon accueil, personnels agréables et disponible."
"Toujours très bon accueil"
Expertise des équipes
"efficace, vendeur sympathique et professionnel"
"Personnel agréable et serviable Magasin propre et bien entretenu"
"Un très bon accueil, et de très bons conseils."
Expérience en magasin
"Magasin très agréable à découvrir avec l'équipe dynamique et très à l'écoute de la clientèle"
"Le personnel est toujours agréable et de bons conseils. Le magasin est propre bien organisé avec beaucoup de choix"
"Très bien reçu, très bien conseillé, super expérience dans votre magasin"
Réactivité
"Personnel à l’écoute, beaucoup de choix."
"Personnel toujours très accueillant, souriant et de bon conseil."
"Satisfait, personnel agréable"
Choix
"Magasin très bien tenu et agréable ! Large choix de jouets pour chien !"
"Comme toujours un accueil (pour le maître comme pour le chien) très sympathique. Et un grand choix de produit"
"Bon accueil , grand choix de produits, prix convenable pour ceux que j'achète"
Livraison
"Tres bon produits livrer rapidement"
"Livraison rapide mes chiens ne manque jamais de croquettes"
"Très déçue de ma commande. Les conserves n'étaient pas emballées avec du papier bulle, et à la réception, elles étaient toutes ouvertes ou…"
Très déçue de ma commande. Les conserves n'étaient pas emballées avec du papier bulle, et à la réception, elles étaient toutes ouvertes ou endommagées. Un emballage plus soigné est indispensable pour ce type de produit.
Expérience digitale
"Achat par internet . Aucun soucis lors de ma commande"
"Déçu que les articles commandés sur le site internet ne puissent pas être tous disponibles en magasin. On est obligé de payer les frais de livraison."
"C'est la première fois que je commande sur le site et je suis pas du tout déçu la livraison de ma commande a été très rapide"
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité d expédition Choix Rapport qualité prix convenable
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et sérieux
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPratique, professionnel, à proximité.....Dommage pour l'abandon du rayon "aquariophilie marine"....
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLa vendeuse est très aimable et le magasin offre un vaste choix pour nos animaux, je recommande !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétop comme toujours;)
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide mais les boites Dog's Love reçues sont toutes abimées (très cabossées )
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos des boites ainsi que celle du bon de livraison. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
Réponse de A. A.
Je viens de vous envoyer par e.mail la photo des boites dog's love et le bon de livraison
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ’aime trop je suis fan
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéC'est inacceptable que la date de péremption des croquettes soit si proche pour un achat en ligne début septembre, reçu mi septembre et valable jusqu'au 10/11/2021. Alors qu'un paquet acheté en magasin en juin 2021 est valable jusqu'en Mai 2022!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheter 8 poissons pour mes 2 aquariums A peine 24h après j'avais 3 poissons de morts sur la totalité des 2 aquariums
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTop !!!!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPrésentation claire des produits, et conseil (même personnel) des équipes du magasin.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProblème constant de livraison avec DPD ! A chaque commande je ne reçois jamais mes livraisons dans les temps
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil par la conseillère responsable du rayon chiens et chats. Le réassort d'un article est parfois très long. Les rayons sont remplis à flux tendu.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien livraison très rapides
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProduits reçus au magasin conformes à ce qui avait été commandé. Délai de livraison assez nrapide.
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