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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Un bon accueil et un très grand choix."
"Très bon accueil, personnels agréables et disponible."
"Toujours très bon accueil"
Expertise des équipes
"efficace, vendeur sympathique et professionnel"
"Personnel agréable et serviable Magasin propre et bien entretenu"
"Un très bon accueil, et de très bons conseils."
Expérience en magasin
"Magasin très agréable à découvrir avec l'équipe dynamique et très à l'écoute de la clientèle"
"Le personnel est toujours agréable et de bons conseils. Le magasin est propre bien organisé avec beaucoup de choix"
"Très bien reçu, très bien conseillé, super expérience dans votre magasin"
Réactivité
"Personnel à l’écoute, beaucoup de choix."
"Personnel toujours très accueillant, souriant et de bon conseil."
"Satisfait, personnel agréable"
Choix
"Magasin très bien tenu et agréable ! Large choix de jouets pour chien !"
"Comme toujours un accueil (pour le maître comme pour le chien) très sympathique. Et un grand choix de produit"
"Bon accueil , grand choix de produits, prix convenable pour ceux que j'achète"
Livraison
"Tres bon produits livrer rapidement"
"Livraison rapide mes chiens ne manque jamais de croquettes"
"Très déçue de ma commande. Les conserves n'étaient pas emballées avec du papier bulle, et à la réception, elles étaient toutes ouvertes ou…"
Très déçue de ma commande. Les conserves n'étaient pas emballées avec du papier bulle, et à la réception, elles étaient toutes ouvertes ou endommagées. Un emballage plus soigné est indispensable pour ce type de produit.
Expérience digitale
"Achat par internet . Aucun soucis lors de ma commande"
"Déçu que les articles commandés sur le site internet ne puissent pas être tous disponibles en magasin. On est obligé de payer les frais de livraison."
"C'est la première fois que je commande sur le site et je suis pas du tout déçu la livraison de ma commande a été très rapide"
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéles produits sont variés, avec des prix qui s'adaptent à toutes les bourses. Je mets juste 6 à cause de l'accueil des vendeurs pas très accueillant, je vais accueillir un petit chaton et je souhaitais que l'on m'aide sur le choix de la nourriture et c'est limite on m'évitait, je suis rester 20 min à cherché toute seule heureusement une cliente m'a bien aidée.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéManque de personnel à disposition rayon canin
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProduits dispo, rapidité en caisse, personnel accueillant
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéArticles nombreux et de qalité
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPas assez de références disponible (hors produits Animalis) pour la gamme "rongeurs"
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéComme toujours disponible aussi bien pour le maître et son compagnon
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJe viens depuis plusieurs années et ce magasin est au top
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel en rayon très agréable et de très bon conseil
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéC'était très bien. J'ai parfaitement été conseillée et j'ai trouvé ce que je cherchais.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe magasin est propre, le personnel à notre écoute.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Mathéo, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéDe bon conseil La dame à vraiment pris le temps de nous écouter de nous renseigner au top
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin pour animaux,prix excessifs par rapport à d'autres enseignes.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéToujours aussi sympathique équipe adorable mm en plein déménagement
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable. A l'écoute et d'une gentillesse. Bravo. Belle équipe.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAmabilité des conseillers
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils au top
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéCaissière pas agréable du tout.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières
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