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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Très bien passé bon accueil"
"Bon accueil !"
"Personnel Réactif et sympa"
Expertise des équipes
"Toujours de très bons conseils Avec un accueil toujours sympa comme un ciel équipe"
"A l'écoute, très bon conseil et suivi, ne changez rien"
"Qualité de l’explication des conseillers de la ste"
Expérience en magasin
"Magasin que j'aime bien"
"Bon accueil et conseils mon magasin en toute confiance pour mes chats"
"Très beau magasin et facile d’acces"
Réactivité
"Personnel très aimable"
"Personnel professionnel et à l écoute Notamment Lucas d humeur égale , toujours bienveillant et extrêmement efficace"
"Très accueillant ,personnel disponible et de bons conseil"
Choix
"Magasin avec du choix. Même prix que sur internet. Très bonne accueil"
"Accueil et choix du magasin tres bien. Cdt."
"Super, les vendeurs y sont très agréable, grande variété de choix, propre, la salle de toilettage est absolument super !"
Livraison
"Je n'ai pas reçu le produit commandé mais un autre produit"
"Commande et livraison ok"
"Commande arrivée rapidement"
Expérience digitale
"Site très sérieux commande traitée rapidement et une livraison rapide et soignée"
"J'ai trouvé facilement le produit sur le site."
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéÇa fait des années que je suis dans ce magasin et franchement rien à dire ils sont au top
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très agréable, personnel à l'écoute, amabilité du personnel en caisse
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéles vendeuses super le magasin top
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétout était parfait commande,livraison très rapide appréciable
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéParfait bon produit de qualité tester mes chiens adore de plus livraison très rapide
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiérien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéMalgré le "click and collect", je n'ai toujours pas ma commande. Le site lague beaucoup. Le SAV ne répond jamais au téléphone ni aux mails. Vais je avoir ces produits?
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour notre réponse tardive, votre service client était au Salon Animalis show qui célébrait les 25 ans de notre enseigne. Nous vous confirmons que le service client traite votre demande et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Cordialement, Le service client, Animalis.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, c'est l'essentiel.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin génial !!! Personnel au top !!!
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéUn magasin propre et accueillant, grand et aéré ; du personnel disponible et professionnels. On peut venir faire ses courses avec son animal, des fontaines d'eau sont à disposition.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTransaction parfaite de bout en bout!
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement conforme à mes attentes
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel disponible et à l'écoute
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéConseils très pro, excellent accueil
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu et propre
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéI love ❤️
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique
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